Sunt clienții Telekom în pericol? Li s-a interzis un serviciu

fost

Potrivit unei declarații a Autorității Naționale pentru Presă și Comunicații (NMHH), aceasta va interzice în prezent forma actuală de încărcare prin SMS, deoarece permite abuzuri ușoare și fraude. Abonații pot profita apoi de alte opțiuni de completare oferite de furnizorul de servicii până acum. Decizia, care este valabilă pentru Magyar Telekom ca unic utilizator, nu este încă definitivă, a aflat Privátbankár.hu.

Cum funcționează frauda?

Autoritatea pentru comunicații a inițiat proceduri din cauza abuzurilor, potrivit cărora fraudatorii obligă utilizatorii de telefoane mobile să trimită un mesaj către un număr creat de Magyar Telekom Plc. Reîncărcați soldul cartelei SIM preplătite.

Cu un apel telefonic, fraudatorii cer abonaților nebănuși să scrie o serie de numere în textul SMS-ului care, deși nu sunt semnificative pentru observatorul superficial, sunt de fapt alcătuite dintr-un număr de telefon și o sumă, de ex. 30 8437844 10000. Cu toate acestea, această linie numerică înseamnă pentru sistemul furnizorului de servicii că expeditorul SMS încarcă o anumită sumă în soldul universal al numărului de telefon dat (adică în cele din urmă în soldul fraudatorului).

Nu este doar pentru a efectua apeluri telefonice

Soldul universal înseamnă, de asemenea, că suma afișată aici nu este potrivită doar pentru efectuarea de apeluri telefonice, ci și pentru orice achiziție mobilă. Deci, există o mișcare de bani între cele două abonamente, chiar și fără intenția expeditorilor de SMS-uri de a face acest lucru. Dintre furnizorii interni de servicii de telefonie mobilă, doar Magyar Telekom a făcut posibilă această metodă de completare pentru abonații săi, ceilalți furnizori de servicii nu au introdus-o încă. Riscul este cauzat de faptul că, pe de o parte, un SMS poate fi utilizat într-un scop pe care abonatul nu îl cunoaște și despre care nu se poate aștepta să știe, așa că s-a decis interzicerea acestuia.

Ce ar trebui să fac dacă suspectez un fraudator?

NMHH atrage atenția utilizatorilor asupra faptului că, dacă străinii încearcă să-i convingă să trimită orice număr de numere într-un mesaj SMS, nu vă îndrăgostiți de escroci. Cererea este mai degrabă ignorată sau, dacă daunele au avut deja loc, raportați-o poliției.

Abonații Telekom în cauză nu vor rămâne fără opțiuni de reîncărcare în timpul pauzei metodei de completare în cauză, deoarece, la fel ca alți furnizori de servicii, au mai multe modalități de a face acest lucru. Puteți să completați soldul automat cu un card de credit, prin serviciul de asistență telefonică și internet al unor bănci, pe o aplicație de smartphone bancar, pe site-ul furnizorului de servicii sau la casele de numerar ale magazinelor care permit acest lucru, în numerar sau plata cu cardul de credit.

Magyar Telekom a răspuns

Magyar Telekom a formulat un apel împotriva deciziei NMHH cu privire la practica de completare a balanței telefonice prin mesaj SMS. În opinia furnizorului de servicii, completarea soldului din contul SMS către debitul contului lunar nu este un serviciu de comunicații electronice, astfel încât NMHH nu are autoritatea de a supraveghea această metodă de completare și nu poate impune nicio sancțiune, a informat furnizorul de servicii Privátbankár.hu.

Este important să știm că, în comparație cu alte metode de completare, numărul de reîncărcări prin SMS este scăzut, iar numărul cazurilor frauduloase este neglijabil (mai puțin de 1% din numărul total de tranzacții). În opinia lui Magyar Telekom, această metodă de completare a balanței telefonice servește confortului clienților și este o modalitate suficient de sigură pentru a completa balanța universală. În plus, furnizorul de servicii a luat recent măsuri suplimentare pentru a spori securitatea acestei metode de tarifare.

Pentru siguranța clienților, furnizorul de servicii îi va solicita clientului o confirmare în doi pași a intenției de încărcare în timpul procesului de încărcare. După trimiterea numărului de inițiere a încărcării, clientul va primi o întrebare de confirmare prin SMS, astfel încât să poată începe tranzacția numai prin introducerea cuvântului de cod dat (are opțiunea de a nu răspunde dacă nu dorește să încarce) și apoi clientul va primi o notificare că soldul este completat. inițiat.

Magyar Telekom se străduiește să reducă la minimum riscurile legate de diferite tipuri de abuz, luând în considerare reglementările legale și posibilitățile tehnice în vigoare la un moment dat. Dacă un client mai simte că a fost victima unei fraude, asigurați-vă că depuneți un raport al poliției. Magyar Telekom cooperează cu poliția în toate problemele.

Ceea ce contează este părerea ta - fă o pauză spa!

În redacțiile noastre, lucrăm întotdeauna pentru a oferi cititorilor noștri scrieri calme, obiective și de înaltă valoare profesională. Cu mulți ani de experiență în spate, am văzut timpul să ne intensificăm și să vă oferim posibilitatea de a accesa opiniile, analizele aprofundate și conținutul unic al jurnaliștilor de renume de la experți de renume în anumite teme. Aceasta ia forma unui abonament, care oferă simultan acces nelimitat la conținutul Mfor.hu și Privátbankár.hu, iar pachetul Club include, printre altele, calitatea de membru al clubului, participarea la seminarii web și posibilitatea de a citi fără reclame.

Serviciul nostru de abonament va fi în funcțiune în curând - vrem ca cititorii noștri să obțină conținutul de care sunt cu adevărat interesați, așa că vă rugăm să completați scurtul chestionar de mai jos! Printre respondenți, vom trage o pauză de wellness de o noapte pentru doi la Hotelul Európa Fit din Hévíz, cu demipensiune.

1,5 milioane de forinți ar fi bine?

Pe baza calculatorului Bank360.hu și Privátbankár, vă puteți aștepta la următoarele rambursări inițiale după plafonul APR, dacă aveți nevoie de 1,5 milioane HUF pentru 60 de luni: Erste Bank imprumut personal 32.418 forinți cu rate ar putea fi al tău. THE La Cetelem 32.738 HUF, la K&H și 33.912 HUF rata. Cauti alt credit? Cu asta cu calculator puteți compara ofertele băncilor!