Există încă mai puține femei care cumpără online

Care este diferența dintre cumpărătorii de sex feminin și bărbați?

Jucătorii internaționali de comerț electronic acordă o atenție tot mai mare pentru a atrage în cele din urmă doamnele și în magazinele lor virtuale. EMAG a analizat date despre o serie de achiziții din ultimele 12 luni pentru a afla ce diferențe putem descoperi între cele două obiceiuri de cumpărături offline și ce putem face pentru a câștiga favoarea doamnelor.

În timp ce proporția cumpărătorilor online de sex feminin și bărbați din străinătate este acum mai mult sau mai puțin egală, în Ungaria, domnii încă predomină. Acest lucru este confirmat și de sondajul online al magazinului online: conform datelor analizate până la începutul lunii octombrie 2014, puțin mai mult de o treime, 34%, din comenzi au fost inițiate de către doamne. Astfel, există încă o mulțime de potențial de dezvoltare în acest domeniu, iar jucătorii de pe piață care acordă atenție și nevoilor lor atunci când își modelează gama de produse pot fi într-o poziție avantajoasă.

Simbolul egalității online: tableta
Conform cercetărilor, produsele de înfrumusețare câștigă din ce în ce mai multă popularitate și, în mod deloc surprinzător, proporția femeilor din aceste produse este de aproape 100% în aproape toate cazurile. Desigur, această categorie nu este nici pe departe atât de populară ca articolele IT și tehnice, unde rezultatul a fost „pe hârtie”: nouă din cele zece produse cele mai frecvent achiziționate pentru clienții de sex masculin și doar șase pentru femei. În același timp, merită cu siguranță subliniat telefoanele mobile, care ocupă primul loc în rândul cumpărătorilor de sex feminin și al doilea în clasamentul cumpărătorilor de sex masculin în ordinea importanței. Cap la cap, pe de altă parte, este proporția de tablete: pentru ambele sexe, este al cincilea cel mai cumpărat produs. Interesul crescând al femeilor pentru tablete este susținut și de cercetările din august ale eNET, care arată că proporția femeilor care dețin tablete este aproape de cea a bărbaților.

Pentru doamne, televizoarele, tabletele și aspiratoarele includ scutece și șervețele, jucării pentru bebeluși și bebeluși, iar cafeaua se numără, de asemenea, în primele zece. Dintre primii zece bărbați, singurul articol non-IT și tehnic care a reușit să fie listat a fost hrana pentru animale de companie, care se clasează și pe locul doi în rândul clienților de sex feminin.

Cumpărătoarele de sex feminin aleg din mai multe categorii
Dacă clasăm rezultatele în funcție de proporția de femei și bărbați care au cumpărat anumite produse, obținem rezultate cu adevărat surprinzătoare. Există un singur produs IT de la care femeile cumpără mai mult decât bărbații, și anume iPod-ul. Rata extrem de impresionantă de 75% este semnificativ mai mare comparativ cu tendințele pieței interne. În mod similar, este demn de remarcat faptul că 67 la sută din consolele de jocuri portabile din magazinul online au aterizat și în coșul pentru femei. În ultimul caz, în special, probabil că valoarea remarcabilă poate fi explicată prin faptul că, potrivit unui sondaj GfK Digital Connected Consumer, femeile au mult mai multe șanse să cumpere cadouri, în timp ce bărbații sunt mai predispuși să cumpere pentru ei înșiși atunci când fac cumpărături online.

Cu toate acestea, aceștia cumpără mai multe electrocasnice, decorațiuni, produse cosmetice și haine în magazinul online. În perioada de studiu, doamnele nu au ales un singur difuzor, un sistem home theater sau un amplificator, în timp ce, de exemplu, aparatele de cafea, ventilatoarele, ceainicele și cititoarele de cărți electronice au fost cumpărate în aproape jumătate din proporția celor două sexe.

În care există un mare acord: plata prin ramburs
Nu există nici o diferență în ceea ce privește obiceiurile de plată: pentru ambele sexe, se poate spune că plata ramburs este încă preferată plăților cu cardul de credit. Numerarul la livrare a fost de 86% pentru femei și 84% pentru bărbați, în timp ce restul de 14 și 16% au fost plăți cu cardul de credit.

Mai multe categorii, mai mulți cumpărători de sex feminin
În general, femeile caută o proporție semnificativ mai mare de produse din diferite categorii și, deși categoria IT și articole tehnice este încă dominată de cumpărători de sex masculin, doamnele cumpără acum mai multe articole IT și tehnice decât orice altceva. În plus, desigur, este adevărat și faptul că o proporție mult mai mare de bărbați caută haine și produse cosmetice, precum și produse decorative și pentru bebeluși. În viitor, se poate aștepta ca, datorită ofertei în creștere a categoriilor de produse, ambii să nu cumpere o proporție mai mare de produse din aceste categorii în rândul utilizatorilor magazinului online.

În perioada următoare, eMAG va introduce o serie de categorii care vor fi foarte atractive pentru femeile care cumpără: cărți, filme și muzică, precum și decor pentru casă și vor fi disponibile și mai multe produse în categoriile de parfumuri și jucării pentru copii.