Publicitatea pentru droguri și ce se află în spatele ei

Medicamentele prezentate în reclame de televiziune promit adesea o recuperare surprinzător de rapidă. Atunci când efectul nu este imediat după proces, consumatorul se poate simți pe bună dreptate înșelat și poate pune la îndoială responsabilitatea agentului de publicitate.

Conform legii și Legii privind publicitatea, publicitatea diferitelor medicamente are, prin urmare, o serie de criterii, astfel încât autoreglarea publicității în industria farmaceutică se întărește constant pe baza experienței din ultimii ani. În 2015, în numele responsabilității, Bayer Hungária Kft. De asemenea, s-a alăturat Comitetului pentru publicitate cu autoreglementare pentru a se conforma mai bine standardelor etice, diferitelor reglementări legale, Legii privind publicitatea și nevoilor consumatorilor. Dacă produsul fără prescripție medicală a fost achiziționat pe baza unei reclame publicate la televiziunea sau radioul național, într-un cotidian național sau într-un ziar distribuit în cel puțin trei județe și considerăm că publicitatea promisă nu corespunde realității, vă rugăm să contactați Autoritatea Maghiară a Concurenței. GVH a investigat deja o afirmație conform căreia medicamentul funcționează efectiv în 5 minute, iar GVH l-a amendat deja atunci când un medic a recomandat consumatorilor un medicament OTC.

Pentru a impune autoreglarea publicității, industria publicitară maghiară a înființat în 1996 Consiliul de publicitate cu autoreglementare (ÖRT), după modelul european. Publicitatea este numeroasă

este moderat de o dispoziție restrictivă și o lege publicitară, care a consolidat importanța comunicării uniforme în industria publicitară și a autoreglementării uniforme și credibile. Această comunicare coordonată este coordonată de Consiliul de publicitate cu autoreglementare, care a fost înființat de industria publicitară pentru a stabili și menține coerența adecvată între autoreglementare și reglementare legală.

Dr. Szilvia Bognár, avocatul corporativ al Bayer Hungária Kft., A spus că Bayer Hungária Kft. Este membru al Comitetului pentru publicitate de autoreglementare din ianuarie 2015. Această organizație joacă un rol cheie în autoreglare. Înțelegerea reciprocă între legiuitori și participanții la piață este căutată astfel încât companiile care își publică produsele să își promoveze produsele în conformitate cu un set de reguli uniform și universal transparent, cu respectarea cuvenită a Legii publicității. În opinia Bayer Hungária Kft., Organismul publicitar creează valori care contribuie la respectarea standardelor etice ale publicității, ținând cont de interesele consumatorilor.

Există trei grupuri majore de membri ai ÖRT:

agenții de publicitate,
furnizorii de publicitate
și mass-media

Una dintre cele mai importante sarcini ale consiliului este de a da un aviz preliminar cu privire la campaniile publicitare. 90% din cererile primite de ÖRT sunt anchete preliminare cu privire la reclame și posibila încălcare a legii privind publicitatea. Responsabilitatea profesiei este indicată și de faptul că se caută din ce în ce mai mult avizul unui organism independent pentru a efectua o revizuire etică preliminară a unei campanii publicitare. Reprezentanții tuturor celor trei site-uri menționate mai sus vor fi invitați la ședințele Comitetului ad-hoc de etică. Consiliul consideră că este important să se emită o rezoluție cu privire la publicitatea planificată într-o perioadă scurtă de timp, facilitând astfel munca fără probleme a membrilor, aplicarea responsabilității, legislației și Legii privind publicitatea, precum și autoreglementarea. Consiliul se ocupă atât de publicitatea socială, cât și de cea economică și, dacă este necesar, vor fi implicați experți externi în anchetă. Având în vedere că cererea preliminară de aviz se referă la reclame încă în curs de planificare, cererile vor fi tratate în cea mai strictă încredere. Desigur, confidențialitatea și neutralitatea competitivă sunt asigurate în timpul judecării.

Anunțurile sunt grupate în funcție de tip și au reglementări specifice pentru fiecare categorie de anunțuri. De exemplu, publicitatea medicamentelor eliberate pe bază de rețetă este interzisă în mod explicit prin Legea privind publicitatea, astfel încât toate produsele din reclamele de pe ecran sunt produse fără rețetă, adică „fără rețetă”, OTC este emis în conformitate cu Legea.

- În Ungaria, selecția medicamentelor poate fi împărțită în două seturi mari. Există medicamente „nesubvenționate”, adică medicamente care nu primesc finanțare publică, care sunt evaluate de producător și sunt disponibile consumatorilor fără prescripție medicală. Conform Legii privind publicitatea, numai medicamentele destinate uzului uman, care pot fi eliberate fără prescripție medicală în farmacii și care nu beneficiază de prestații de securitate socială, precum și de dispozitive medicale nesubvenționate, pot fi promovate pe diferite platforme. Conform legii, suplimentele alimentare, dispozitivele medicale și anumite produse cosmetice speciale pot fi, de asemenea, promovate în reclame. Pentru achiziționarea de medicamente eliberate pe bază de rețetă, securitatea socială oferă asistență în cazul în care medicamentul dat este comandat pe o rețetă medicală, indicând elementul de asistență adecvat și alte informații obligatorii.

De ce nu ar trebui promovate aceste produse în temeiul legii și al Legii privind publicitatea? Acest lucru se datorează în primul rând protecției sănătății publice. S-a discutat de aproape 20 de ani că, sub rezerva anumitor restricții, ar putea fi permisă publicitatea directă a anumitor medicamente eliberate pe bază de rețetă, cum ar fi SIDA, astmul și diabetul, dar moțiunea a fost respinsă de Parlamentul European la 23 octombrie 2002. Dacă un anumit produs este eliberat pe bază de rețetă sau fără prescripție medicală, este evaluat ca medicament și se decide ca urmare a unei evaluări complexe, multifactoriale, a dezvăluit Szilvia Bognár.

Avem nevoie de un sondaj al Autorității Naționale pentru Media și Comunicații (NMHH) publicat la sfârșitul anului 2018 cu privire la cantitatea de publicitate legată de medicamentele fără rețetă. NMHH a creat o bază de date publicitară la mijlocul anului 2011, a cărei esență este că reclamele de conținut publicate pentru prima dată pe cele mai vizionate canale de televiziune sunt supuse analizei de conținut. Potrivit sondajului, aproape 10 la sută din cele 2.551 de spoturi publicitare care au fost analizate pentru prima dată în prima jumătate a anului 2018 au prezentat medicamente fără prescripție medicală.

- În ultimii ani, s-au dezvoltat multe despre atitudinile oamenilor față de propria sănătate și sănătatea în general. Datorită internetului, primim o mulțime de informații necunoscute până acum, care pot avea un impact serios asupra comunicării medic-pacient de astăzi și creșterii îngrijirii de sine conștiente. Scopul principal și responsabilitatea companiei noastre este de a sprijini educația pentru sănătate și conștientizarea sănătății, încercăm, de asemenea, să consolidăm acest lucru prin publicitatea medicamentelor noastre și încercăm să servim nevoile și așteptările consumatorilor diferiți și în continuă schimbare ale fiecărei generații - a spus Szilvia Bognár, avocat al Bayer Hungária Kft.

Publicitatea medicamentelor care pot fi eliberate fără prescripție medicală de la o farmacie are, prin urmare, condiții legale stricte:

Reclamele pentru medicamente nu pot conține nicio referință sau expresie care să sugereze sau să impună necesitatea, să ascundă sau să impună examinarea medicală, tratamentul sau intervenția chirurgicală.
Publicitatea nu trebuie să creeze impresia că medicamentul poate fi utilizat fără efecte secundare sau cu un anumit tratament.
Medicamentul nu poate fi etichetat și promovat ca produs cosmetic sau ca produs alimentar.
Este posibil să nu fie difuzat în conformitate cu Legea privind publicitatea dacă ar putea avea ca rezultat un autodiagnostic fals prin descrierea sau detalierea istoricului medical.
Nu ar trebui să includă recomandări de la sănătate sau personalități cunoscute.
Nu trebuie să dea impresia că sănătatea umană este afectată fără medicamentul.
Nu ar trebui să provoace frică.

Pe lângă cerințele legale stricte, publicitatea pentru produsele fără prescripție medicală are o serie de elemente obligatorii:

Trebuie să declarați în mod clar că produsul promovat este un medicament.
Trebuie să includă numele medicamentului.
Ar trebui să încurajeze o utilizare adecvată.
Trebuie să prezentați medicamentul în conformitate cu Rezumatul caracteristicilor produsului aprobat.
Ar trebui să includă un text care atrage atenția și un apel pentru a citi prospectul.

- Reclamele care promovează aceste tipuri de produse se adresează adesea consumatorilor „vulnerabili”, deci este deosebit de important să fiți atenți la formularea mesajelor, să folosiți în mod judicios diferitele elemente vizuale și, dacă este necesar, să folosiți textul de avertizare și alte restricții. Comunicarea comercială trebuie să fie întotdeauna în conformitate cu prospectul de informare al pacientului și prospectul produsului și instrucțiunile de utilizare a dispozitivului medical. Responsabilitatea și autoreglementarea sunt un sprijin puternic pentru respectarea cerințelor legale stricte. Așa-numitele coduri de etică, care definesc responsabilitățile, valorile sociale, atitudinile și comportamentele așteptate de la industria farmaceutică, sunt în vigoare din 1994. În plus față de apartenența la Consiliul de publicitate cu autoreglementare, unul dintre principalele instrumente pentru autoreglementarea farmaceutică este Codul de etică pentru comunicarea în domeniul drogurilor. Scopul principal al acestui lucru este stabilirea regulilor practicilor comerciale etice și realizarea respectării acestora prin interacțiunea comportamentului companiilor farmaceutice - a explicat Szilvia Bognár.

Orice companie care își dă sensul responsabilității și nu respectă condițiile, legile, legea publicității sau obligațiile atunci când face publicitate unui produs medicamentos poate fi sancționată de către Autoritatea Maghiară a Concurenței (GVH). Pe baza experienței din ultimii ani, GVH examinează extrem de strict dacă producătorul prezintă un anumit produs fără prescripție medicală în conformitate cu reglementările și legislația de aplicare aprobate în spiritul Legii privind publicitatea. GVH a impus o serie de amenzi antitrust cu încălcarea legii pe motiv că producătorii au promis că vor avea un efect imediat după consumarea produsului în fața legislației și a Legii privind publicitatea, precum și mult mai mult decât rezultatul certificat.

- În industria farmaceutică, responsabilitatea și autoreglarea, conform experienței din ultimii ani, din fericire se consolidează constant. În calitate de companie inovatoare responsabilă, Bayer Hungária Kft. Se angajează să respecte și, ca urmare a responsabilității sale voluntare, încearcă întotdeauna să își exercite drepturile cu ajutorul soluționării alternative a litigiilor în legătură cu o problemă care poate apărea. Așa-numitul Comitet Etic al Comunicării este un forum de soluționare a litigiilor pentru asociațiile farmaceutice, care este un instrument exemplar pentru autoreglare și responsabilitate în întreaga lume. Cu cât comportamentul așteptat de societate este realizat dintr-o motivație internă, cu atât poate fi mai eficient pentru a atinge și a consolida conformitatea - a spus Szilvia Bognár, avocat corporativ al Bayer Hungária Kft.

Referindu-se la un studiu GVH publicat în Oglinda de concurență a Autorității Maghiare a Concurenței, un angajat al GVH a spus că 49% dintre consumatorii maghiari sunt afectați de reclame legate de sănătate. Rezultatele unui studiu Nielsen arată că consumatorii maghiari sunt informați cu privire la efectele medicamentelor eliberate fără prescripție medicală diferit de media europeană. Cei mai mulți (24%) de la televizor, internet (22%), direct mail sau pliante (12%), prieteni sau rude (11%).

Ce ne-ar putea ridica suspiciunile cu privire la promisiunile făcute în publicitatea unui medicament fără prescripție medicală? L-am întrebat pe GVH.

„Nu este clar ilegal, dar poate stârni suspiciuni din partea unui telespectator dacă reclama indică o dată specifică pentru efectul drogului. GVH a investigat, de asemenea, o afirmație conform căreia medicamentul funcționează efectiv în 5 minute. GVH a amendat deja în cazurile în care medicamentul OTC a fost recomandat consumatorilor de către un medic sau compania nu a respectat cerințele de informare atunci când medicamentul OTC și un produs suplimentar alimentar nu au fost clarificate prin promovarea împreună a categoriei de produse. ”A anunțat GVH.

Dacă s-a dovedit că produsul fără prescripție medicală a fost achiziționat pe baza unei reclame publicate la televiziunea sau radioul național, într-un cotidian național sau într-un ziar distribuit în cel puțin trei județe și considerăm că publicitatea promisă a făcut-o să nu corespundă realității sau să încalce Legea privind publicitatea.

GVH determină mesajul unei anumite reclame către consumator, nu din punct de vedere farmaceutic, ci în fiecare caz din punctul de vedere al consumatorului, pe baza nivelului de conștientizare al consumatorului țintă și a consistenței acestui mesaj cu consumatorul și SPC pot fi stabilite.