Resurse interne pentru dezvoltarea asistenței medicale domestice

Prin optimizarea și transformarea proceselor de valoare pentru sănătate, cei implicați în îngrijire pot oferi pacienților servicii de înaltă calitate. Sarcina grandioasă poate fi realizată prin reorganizarea proceselor bazată pe valoare, mai degrabă decât prin dezvoltări tehnologice nejustificate sau insuficient fundamentate, în timp ce lucrătorii nu își pierd locul de muncă ca urmare a activităților.

interne

Timpul necesar pentru citirea articolului: aprox. 7 min.

Autori:
Heim Pál director strategic
Fundația Heim Paul

Szabolcs Molnár președinte, fondator
Institutul Lean Enterprise, Ungaria

Sursă: Economie zilnică

Prin optimizarea și transformarea proceselor de valoare pentru sănătate, cei implicați în îngrijire pot oferi pacienților servicii de înaltă calitate. Sarcina grandioasă poate fi realizată prin reorganizare bazată pe valoarea procesului, mai degrabă decât prin dezvoltări tehnologice nejustificate sau insuficient fundamentate, în timp ce lucrătorii nu își pierd locurile de muncă ca urmare a activităților.

În aplicarea practică a metodei aparent magice, resursele interne eliberate de reorganizarea bazată pe valoare a procesului pot fi utilizate pentru a extinde gama de servicii de sănătate și pentru a îmbunătăți calitatea îngrijirii. Ca urmare a acestui proces, lucrătorii din domeniul sănătății pot elibera capacități semnificative de timp de lucru, costurile de operare pot fi reduse radical și o viziune a îngrijirii sănătății echilibrate pe termen lung pentru pacienți poate crea securitate socială și emoțională.

Activitatea fără precedent din sectorul asistenței medicale din Ungaria ajută la prioritizarea diferitelor programe de prevenire, crește calitatea timpului petrecut de pacienți pe pacienți, îmbunătățește eficiența activității de îngrijire ulterioară și creează facilități de îngrijire internă rentabile cu servicii de îngrijire externă și la domiciliu.

Dezvoltarea, implementarea și funcționarea acestui sistem, care creează valori comune pentru noi toți, poate fi realizată de-a lungul unor cunoștințe speciale, instrumente, metode, instruiri și dezvoltări, care trebuie puse la dispoziția asistenței medicale din Ungaria. Această metodă a fost dovedită la nivel internațional și se numește slabă.

Slăbire la toate nivelurile

Toyota a început să aplice principiile și metodele abordării slabe în anii 1950, care ulterior a devenit cunoscut sub numele de Toyota Production System (TPS). La sfârșitul anilor 1980, James Womack, pe atunci profesor la MIT, a început cercetarea metodei, iar în 1996, împreună cu coautorul Daniel Jones, a publicat cartea The Lean Approach, denumită Biblia profesiei. În 1997, a fondat prima organizație non-profit numită Lean Enterprise Institute (LEI), care a fost ulterior urmată de alte 16 la nivel mondial. Împreună, aceștia formează în prezent rețeaua profesională Lean Global Network (LGN), a cărei organizație maghiară, în cooperare cu Fundația Heim Pál, este de asemenea membră.

In zilele de azi oamenii slabi, procese și dezvoltarea sistemelort înseamnă, vevverbul săunyek pentru a îndeplini cât mai mult posibil cele mai puține resurses(pierderi). Lean s-a răspândit inițial în industrie, în special în industria auto, ulterior a fost folosit și de companiile de logistică și servicii. În zilele noastre (în principal în străinătate) câștigă din ce în ce mai mult teren în cazul startup-urilor, al administrației publice și al asistenței medicale. Este important să subliniem că, deși cuvântul „slab” înseamnă slim în limba maghiară, acesta nu este nicidecum egal cu termenul „slim” folosit în limba comună cu semn negativ. Lean obține rezultate pe termen lung, rentabile și durabile nu prin reducerea resurselor umane, ci prin implicarea angajaților și dezvoltarea abilităților acestora.

Crearea valorii în centru

Să trecem în revistă pe scurt cei mai de bază piloni ai aplicației instituționale a metodei, cele mai importante elemente ale introducerii și transformării acesteia:

Rezultatele așteptate prin dezvoltarea unei abordări slabe și reorganizarea proceselor

  • Pacienți în spital tartăozkodási time min. 30% poate scădea. (Ca urmare, paturile de spital eliberate pot permite îngrijirea mai multor pacienți sau, de exemplu, inițierea altor servicii terapeutice).
  • Prin eficientizarea proceselor lanțului de aprovizionare în achiziții a fugit prineste timpul, si kobservații până la 50%kben poate scădea.
  • Pentru operații, intervenții speciale timpul de așteptare cel puținbb cu 50% poate scădea.
  • Îmbunătățirea utilizării sălilor de operație.
  • Spitalul fertreducerea numărului de cereri cu peste 70%!

Exemplu: Rezultate dintr-un spital din Spania.

  • Dezvoltarea proiectului a început la jumătatea anului 2011
  • aproape 450 de paturi active
  • aproape 1000 de muncitori
  • 3 blocuri (spital, centru de reabilitare, azil de bătrâni)
  • aproape 125.000 de pacienți pe an

Beneficii economice, profesionale, sociale:

  • Timpul de așteptare pentru admitere a fost redus cu 50%
  • Număr redus de călătorii inutile ale pacienților din cauza răspunsurilor non-pacient de la 25% la 1% prin clarificarea competențelor
  • Timpul de așteptare pentru serviciile de diagnostic a fost redus cu 69%
  • Timpul petrecut la un test de diagnostic a fost redus cu 45%
  • Timpul dintre cele două intervenții chirurgicale a fost redus cu 50%
  • Timpul de așteptare în secția de urgență a fost redus cu 33%
  • Instituția a fost clasată printre primele 20 de instituții din Spania în 2013
  • În urma proiectului, instituția este în prezent al treilea cel mai bun spital din Spania

Optimizați resursele

Astfel, prin transformarea orientată spre valoare a lanțului de aprovizionare, un sistem de îngrijire a sănătății care este mai previzibil din toate punctele de vedere și poate fi susținut la costuri semnificativ mai mici pe termen lung, dar în același timp poate fi îmbunătățit continuu, poate fi furnizat către populația și cei interesați de vindecare.

Pentru a vedea rezultate similare în îngrijirea sănătății domestice, avem nevoie de valori instituționale, de sănătate și de comunitate care să fie din nou receptive la dezvoltare, să se concentreze asupra pacientului și să promoveze schimbarea de paradigmă. THE Heim Pmock Întemeiatny cooperarea cu cea mai recunoscută organizație profesională slabă din lume, în special pentru dezvoltarea bazată pe valori a sănătății copilului și a sănătății familiei; Lean Enterprise Institute (LEI) -castron. Misiunea LEI este de a face cunoscute cât mai larg posibilele beneficii ale abordării lean pentru a îmbunătăți competitivitatea și pentru a ajuta la implementarea practică a principiilor și metodelor lean în asistența medicală maghiară. Cu sprijinul organizațiilor LEI care operează în 17 țări din întreaga lume, experiența practică din proiecte lean în diverse domenii ale asistenței medicale, precum și literatura rezultată, oferă o bază de cunoștințe aproape inepuizabilă.

Împreună cu organizația membru ungar, credem că profesioniștii din domeniul sănătății maghiari sunt printre cei mai buni din lume. Cu toate acestea, sistemul în ansamblu nu a crescut încă cu ei. Pentru a face acest lucru, trebuie să optimizăm toate resursele interne și externe existente. Nu există nicio îndoială că acest lucru este în interesul comun al tuturor, trebuie doar să facem primul pas.

Recomandare de carte

THE Ghid de depanare Lean vă arată cum să vă rezolvați problemele cât mai eficient posibil!