Banii de durere pentru agenția de turism

agentie turistica
sfat de călătorie
calator prin lume
concediu de odihna
lege
compensare
Voiaj

Pentru cei care nu doresc să se deranjeze cu aranjamentele de călătorie, călătoriile organizate confortabile și accesibile, sigure pot fi o alternativă bună. Cu toate acestea, este o idee bună să fiți conștienți de litere mici ale contractului și de drepturile consumatorului.

Se poate întâmpla oricui că ceva se întrerupe în timpul călătoriei prestabilite, obligându-i să amâne călătoria. În astfel de cazuri, însă, nu este neobișnuit ca pasagerul să piardă o parte din banii plătiți. În două cazuri, nu este nevoie să plătească durere biroului de organizare.

Banii de durere pentru agenția de turism

Operatorul turistic poate prevedea în mod legitim o reclamație în contract, care este un fel de compensație pentru o călătorie anulată târziu, un loc vacant. Cu toate acestea, în două cazuri, călătorul este scutit de plată.

În primul caz, Decretul 281/2008 privind contractele de călătorie. Decretul Guvernului prevede că exercitarea dreptului de retragere, adică anularea gratuită a pachetului de călătorie, este posibilă în cazul în care se dovedește că destinația este clasificată de Ministerul Afacerilor Externe și Afacerilor Externe drept o țară nerecomandată călătoriei .

Aceasta include state devastate de război, dar zone precum Turcia, Egipt, Japonia și părți din India sau Madagascar, dar și dezastre naturale, pot fi, de asemenea, incluse pe listă pe baza luptelor civile, a amenințărilor teroriste și a riscurilor pentru sănătate. O listă actualizată constant de țări și zone nerecomandate pentru călătorii este disponibilă pe pagina Serviciului consular.

În plus, un agent de turism nu poate pretinde plângere dacă vreun element semnificativ al călătoriei plătite se schimbă semnificativ, de exemplu în cazul unei creșteri a prețului de peste 8%. Pasagerul poate apoi să se retragă din contract returnând suma totală plătită acestuia. Deși data anulării a stabilit recent o sumă maximă care poate fi recuperată pentru durere, aceasta nu mai este obligatorie în contract din cauza modificărilor legislative.

Drumul este transferabil

Desigur, într-un astfel de caz, în anumite condiții, călătorul are, de asemenea, dreptul de a transfera călătoria către o altă persoană. Acest lucru trebuie întotdeauna notificat agenției de turism în timp util, dar costurile care decurg din transfer sunt suportate de călător, astfel încât schimbarea biletului sau emiterea unui bilet nou poate fi, de asemenea, un element suplimentar. Biroul trebuie să poată furniza aceste documente pasagerului.