Cheia succesului este inteligența artificială și motivația cooperarea coordonată a angajatului

colaborarea

Cercetarea globală a tendințelor resurselor umane Deloitte 2020 a fost publicată pentru a zecea oară în acest an. Sondajul a fost realizat prin intervievarea a 9.000 de directori de afaceri și resurse umane din 119 țări, cu scopul de a evidenția tendințele cheie organizaționale și de resurse umane din lumea afacerilor. 14% dintre respondenți au fost din regiunea Europei Centrale și de Est, același număr a fost din Statele Unite și Canada, iar 26% din Europa de Vest.

În mod surprinzător, respondenții spun că cea mai presantă provocare este epidemia COVID-19, care a adus transformări majore în viața companiilor, atât din punct de vedere tehnic, cât și al bunăstării angajaților. Principalele constatări ale sondajului sunt că companiile abordează în mod obișnuit provocările resurselor umane și tehnologice separat, în parte datorită opiniei pe scară largă că răspândirea tehnologiei reprezintă o amenințare pentru locurile de muncă. Aceasta a fost opinia respondenților, în ciuda faptului că în timpul epidemiei de coronavirus a devenit clar că oportunitățile tehnologice pot fi exploatate cu adevărat numai cu competența și creativitatea umană.

Inteligența artificială nu este un substitut pentru om

O altă constatare foarte importantă a cercetării este că, deși 70% dintre companiile chestionate utilizează deja sau experimentează un fel de soluție bazată pe inteligență artificială, doar 17% susțin în mod conștient dezvoltarea în continuare a abilităților tehnologice ale angajaților. Acest lucru este în contrast puternic cu faptul că majoritatea managerilor spun că inteligența artificială nu poate înlocui oamenii: 60 la sută ar folosi tehnologia în primul rând pentru a suplimenta și a sprijini resursele umane - și acest lucru ar necesita un accent mai mare pe instruire.

„Cel mai extins experiment din lume la locul de muncă acasă până în prezent a arătat adevărata valoare a tehnologiei. Acest lucru confirmă faptul că numai companiile care se concentrează în mod conștient pe reconcilierea celor doi factori pot avea succes în viitor: a devenit inevitabil să creăm un parteneriat între om și tehnologie ”, a declarat Martin Csépai, Director HR Consulting, Deloitte Ungaria.

Ce este mai important - bunăstare, identificare sau remunerare?

Există, de asemenea, o diferență interesantă în tendințele în comparația regională. În timp ce în regiunea Europei Centrale și de Est, atașamentul față de organizație și identificarea cu misiunea companiei a apărut ca cea mai importantă tendință (78%), majoritatea respondenților din Europa de Vest identificând bunăstarea corporativă ca fiind o prioritate (76%). În Statele Unite, aproximativ 74% au spus că ambele tendințe sunt foarte importante.

Există deja o diferență mai mare între remunerare și strategiile de gestionare a forței de muncă: în timp ce 76% dintre participanții din Europa Centrală și de Est au considerat că transformarea strategiei de remunerare este importantă, această cifră este de 64% în SUA și doar 62% în Europa de Vest. . Este grăitor că imaginea este similară pentru strategiile de gestionare a forței de muncă: 74% din regiunea noastră au considerat-o importantă, în timp ce 66% în Europa de Vest și doar 64% în Statele Unite au considerat același lucru.

"Studiul a subliniat că companiile vor avea succes și competitiv în modelarea factorilor organizaționali care contează pentru angajați, astfel încât aceștia să devină mai motivați și mai productivi - motiv pentru care merită să ne gândim cu atenție la date", a spus expertul.

Ca urmare a epidemiei de coronavirus, următoarea parte a cercetării va apărea într-un mod altfel neobișnuit anul acesta în două părți, prima deja în timpul iernii, în care experiența practică a liderilor de afaceri va fi examinată de experții Deloitte pe baza rezultatele studiului din 2020. Materialele de umplutură așteaptă în continuare această a doua cercetare la acest link pentru a afla despre fundalul tendințelor recente.