Examen de limbaj spitalicesc

8 februarie 2019 07:00

Dragă Redacție!

Scrisoarea atașată este furnizată în întregime, deoarece ceea ce scrie cititorul nostru nu este un caz individual. Oricine a dus un bătrân vorbitor de limbă maghiară la medic, l-a însoțit la un examen sau a vizitat un bătrân speriat care vorbea slovacă în spital a făcut cu siguranță parte dintr-o experiență similară. Din păcate, în aproape fiecare spital din Slovacia, pacientul este examinat în plus față de (sau în loc de) tratament din limba de stat, pentru că vede în primul rând maghiarul, nu persoana vulnerabilă, suferindă.

Insuficient din partea umanității

O astfel de atitudine ar dispărea din instituțiile de sănătate numai dacă ar fi interzisă sau chiar pedepsită în mod explicit de către conducere sau chiar de minister, dar suntem încă departe de asta. Deocamdată nu sunt condamnați, sunt mai degrabă negați, tolerați și, de fapt, de multe ori sentimentul de a fi susținuți în mod expres. Inutil să spun, deoarece medicii au acum rezultate atât de exacte ale testelor, încât nu trebuie să vorbească cu pacienții - nu fac prea multe din cauza constrângerilor de timp - și un copil sau o persoană în vârstă care nu vorbește slovacă este de obicei însoțită de teste. De atunci, totul este doar o chestiune de umanitate și empatie.

S-au apropiat sensibil

În urmă cu mai puțin de un an, directorul de atunci al Spitalului Universitar din Bratislava, György Kovács, a declarat într-un interviu acordat duminică: nu costă mult, dar înseamnă mult. " Adăugăm că în ce instituție atmosfera este de așa natură încât angajații care vorbesc limba maghiară vorbesc pacienții cu curaj în limba maghiară, nici slovacii nu vorbesc cu ei. György Kovács a fost demis din funcție în noiembrie anul trecut și se pare că această practică nu a prins rădăcini încă în spitalele pe care le conduce.

În orice caz, cu o plângere a cititorului nostru, ne-am adresat purtătorului de cuvânt al spitalului menționat, Eva Kliska. L-am întrebat cât de mult este legat de asistența medicală să se solicite pacienților să aibă o cunoaștere perfectă a limbii slovace și ce îi conferă personalului spitalului un astfel de comportament. Ni s-a spus că secția secției a asigurat-o că fetița bolnavă nu a fost în niciun caz judecată pe baza naționalității și a limbii sale materne. Dimpotrivă, l-au abordat sensibil și au încercat să-i vorbească maghiară. „La Clinica de Boli Infecțioase, copiii merg și ei la școală în timpul șederii în spital, iar profesorii se ocupă de ei individual. Încearcă să facă șederea acolo mai plăcută cu filme și povești. În acest caz, personalul spitalului i-a furnizat fetiței un DVD player pentru a viziona povești maghiare. De asemenea, am ținut cont de abilitățile sale lingvistice incomplete în timpul predării, am ținut cursuri pentru el în cazul în care acest lucru nu era o problemă, cum ar fi desenul și matematica. Au fost și sesiuni jucăușe, au avut loc cu bună dispoziție, iar copilul a fost, de asemenea, fericit, cooperând ”, răspunde spitalul.

Minc și neagă

Dar părinții nu au criticat atitudinea educatoarei, ci a medicilor și a asistentelor. „Ei fac același lucru ca și politicienii noștri. Minte, minte și minte ", a spus tatăl după ce am fost informați despre cum a răspuns spitalul. „Trebuie să recunosc că educatoarea a fost o doamnă normală și plăcută. Au făcut chiar și un marcaj împreună, scriind în maghiară și slovacă: „Nu uitați că aveți un motiv să zâmbiți în fiecare zi”. Au jucat un joc de logică și, de asemenea, au înșirat perle. Cum ar fi vrut să predea, deoarece educatoarea nu putea vorbi maghiară. Am sugerat să nu predau, certific educația. Am dus DVD player-ul acolo, el era în camera lui, am furnizat poveștile, nu ele. Doar poveștile slovace și cehe au intrat pe televizorul comun (se uitau la televizor prin sticlă transparentă). Nici nu le-am dorit, ar fi fost suficient dacă nu m-ar fi molestat cu cunoștințe slovace ”, a spus el, adăugând că au avut aceeași experiență în același loc în urmă cu șase ani. „Nu atât de grosolan, nu atât de primitiv, pentru că atunci eu și soția mea eram în cameră cu fiica noastră. Nici nu ne-am apărat viguros pentru că ne temeam de consecințe. Ne-am temut că nu vom fi acolo cu el și recuperarea lui ar fi fost mai grea. "

Tolerează și ascultă

De obicei, acesta este cazul, toată lumea înghite insulta, tolerează umilința pe măsură ce este expusă medicilor. Cu toate acestea, trebuie să vorbim, respectuos și inteligent, dar ferm, la fel ca și cititorul nostru, al cărui tată în vârstă de 86 de ani a fost educat la spitalul din Nitra că ar fi avut timp să învețe limba slovacă. „Biata sală mare, m-a sunat din secția mea ce să-i aduc și vorbea și el în limba maghiară destul de tare. Când am intrat, a spus îngrozită cât de mult o împinsese asistenta ei în jos. Nu din cauza apelului telefonic, ci pentru că este demodat în acest limbaj barbar. A doua zi l-am vizitat pe medicul șef și i-am explicat calm că tatăl meu nu avea timp și modalitate de a învăța slovacă, dar nu avea nevoie de el pentru că abia își părăsise satul. Merită tot respectul pentru că a crescut cinci copii, a muncit din greu toată viața și cer ca acest respect să i se acorde și lui. Te însoțesc pentru teste și tot ce înțelegi este să iei medicamentul sau să te întorci în pat. Nu doriți mai mult din el, lăsați-l în pace, deoarece este un pacient blând și calm. Doctorul aproape a roșit de rușine, și-a cerut scuze și, de atunci, nu l-au rănit pe tati ”, a spus ea.

Din păcate, se mai întâmplă ca cineva să vorbească degeaba, să toarne doar ulei cu el pe foc și să îngreuneze și mai mult viața pacientului. În acest caz, există o singură soluție: să rezervați totul ca o prostie a personalului, deoarece nu împărtășesc empatia nici cu o diplomă medicală, nici cu o asistență medicală. Cu toate acestea, este cel puțin la fel de important în această profesie ca și cunoștințele, deoarece de îndată ce există un pacient agitat, confuz, agresiv sau nerăbdător, există cei care nu pot vorbi slovacă. Toate acestea trebuie să poată fi tratate atât la propriu, cât și la figurat, într-un mod care păstrează demnitatea pacienților. Sau nu le învață asta la facultate?

Chiar și în vremuri incerte, duminica este un punct sigur. Pentru a supraviețui în ciuda dificultăților economice, are nevoie de sprijinul cititorilor săi. Abonați-vă cu ușurință, online și, dacă puteți, susțineți duminica în plus!

Faceți clic aici pentru a fi în timpul și după epidemie în fiecare duminică de marți!