ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Folosesc internetul mobil. Cum pot urmări traficul meu de date?

Pentru abonamente mobile lunare și Domino, Puteți afla gratuit despre cantitatea de date care poate fi utilizată gratuit din pachetul de date selectat:

în aplicația Telekom.
După ce v-ați conectat cu abonamentul dvs. de internet mobil/vocea dvs. mobilă + abonamentul la internet mobil/contul dvs. Telekom, în serviciul nostru de clienți online, în elementul de meniu „Prezentare generală”, în linia „Date utilizabile”.

Descărcați aplicația Telekom și vedeți traficul de date utilizabil:

- din App Store (pentru iPhone și iPad) sau

- de pe Google Play (pentru telefoane și tablete Android).

Vă rugăm să rețineți că prelucrarea datelor primite este continuă, durează aprox. Reîmprospătați la fiecare 6 ore la suprafață.

Ca parte a serviciului nostru de notificare a traficului de date, vă notificăm printr-un SMS gratuit dacă cantitatea de date inclusă în pachetul de internet mobil atinge un anumit procent sau MB.

Pentru a afla mai multe despre utilizarea în siguranță a serviciului nostru de internet și a dispozitivelor de telecomunicații, faceți clic aici.