Lider Huawei: Respectăm legile maghiare

Utilizăm cookie-uri pe site-ul web pentru a oferi cea mai bună experiență de utilizare în timp ce navigați în siguranță. Specificație

Există o percepție tot mai mare în rândul celor care citesc ziarul mai des că, dacă cumpărăm un telefon Huawei, statul chinez ne va auzi toate cuvintele. Acest interviu este înregistrat și pe un telefon Huawei, iar statul chinez va avea acces la acesta?

Nu există dovezi că telefoanele Huawei monitorizează confidențialitatea oamenilor. Suntem o companie, operăm și în Ungaria și respectăm legile maghiare și aici. Ne pasă de clienții noștri și avem grijă de confidențialitatea acestora. Pe de altă parte, telefoanele noastre rulează sistemul de operare Google, deci trebuie să le respectăm și regulile. Dacă Google găsește vreo vulnerabilitate, va actualiza Android imediat.

Au tendința de a-și face griji, deoarece își rulează și propriul software, cum ar fi serviciul cloud al Huawei, iar compania trebuie să coopereze și cu securitatea națională a Chinei în conformitate cu legislația chineză.

Aș adăuga chiar și la protecția datelor noastre că trebuie să respectăm în totalitate regulile GDPR, care se aplică și în Ungaria. Și guvernul chinez a anunțat recent că nu a cerut niciodată Huawei să construiască o poartă din spate prin care să acceseze datele.

Mike Pompeo, secretarul de stat al SUA, a vizitat recent Ungaria. Se poate vedea deja că relația dintre Statele Unite și China se înrăutățește, că Pompeo i-a avertizat în mod explicit pe unguri să nu coopereze cu marile companii chineze. Ministrul de externe Péter Szijjártó nu a apărat Huawei, dar a spus că majoritatea contractelor de stat maghiare sunt destinate companiilor britanice și germane de telecomunicații, nu către chinezi. Ce părere aveți despre acest război tehnologic pe care îl duc americanii și chinezii în Europa?

Suntem o companie de mare succes, am crescut mai repede anul trecut decât înainte. Afacerile noastre corporative și de consum din Ungaria au generat venituri de 280 milioane dolari anul trecut. Oferim mijloace de trai pentru mai mult de 2.000 de oameni, am fost implicați continuu în construirea societății maghiare în ultimii 10 ani și, pe lângă China, am construit aici și cel mai mare centru de producție și logistică, care reprezintă o investiție imensă pentru Ungaria. Toate acestea arată că suntem buni prieteni ai Ungariei și vrem să fim și mai buni.

E îngrijorată de temperamentul american?

Majoritatea țărilor nu sunt îngrijorate de Huawei. Guvernul Marii Britanii a declarat recent că implicarea Huawei prezintă un risc gestionabil în construirea rețelelor 5G. Germania, Franța, Suedia susțin Huawei, nu cred că ar trebui să fim excluși din construirea rețelelor 5G. Nu trebuie să ne temem de noi, trebuie să le spunem consumatorilor realitatea siguranței.

Dar el crede că luptele americane împotriva Huawei sunt conduse mai mult de o concurență tehnologică acerbă?

Huawei este lider în rețelele 5G, iar în prezent suntem al doilea în telefoanele mobile din întreaga lume. Creștem foarte repede, dar ne place această competiție. Și suntem foarte deschiși cu privire la rețelele 5G, orice țară ne poate întreba și verifica produsele și funcționarea noastră.

În ultimul trimestru al anului 2018, în Europa s-au vândut aproape mai multe telefoane decât Apple.

L-am depășit în întreaga lume și în Europa. Le depășim în Ungaria, Finlanda și Polonia, dar există și țări în care suntem primii.

Dar la nivel mondial, Samsung ocupă primul loc. Te enervează faptul că nimeni nu întreabă Samsung dacă va transmite informații guvernului sud-coreean?

Nu cred că este corect. Nu cred că tehnologia și dispozitivele ar trebui judecate după ideologia țărilor. Iar infrastructura pe care o construim este condusă de furnizorii locali de servicii, care trebuie să respecte și legea.

Cum a fost depășită Apple?

Cel mai important, Huawei investește foarte mult în tehnologia viitorului. Pentru telefoanele mobile, de exemplu, fotografia este importantă, majoritatea oamenilor fac fotografii cu telefoanele lor în fiecare zi, așa că o considerăm una dintre cele mai importante caracteristici ale telefoanelor. Celălalt lucru important este chipsetul, care este sufletul întregului telefon. Huawei își dezvoltă propria pensetă HiSilicon de zece ani, care au devenit acum cele mai avansate din lume. Și al treilea motiv este că ne asigurăm întotdeauna că Huawei este un glocal, adică funcționează la nivel global și local. Am lucrat cu Katina Hosszú în Ungaria și Robert Lewandowski în Polonia, ale căror nume sunt cunoscute în întreaga lume. În plus, colaborăm cu vedete locale din fiecare țară pentru a face marca noastră mai cunoscută la nivel local.

Și care este planul de a împinge Samsung?

Aceasta este o piață destul de dinamică, cu o concurență foarte serioasă. Există oameni foarte deștepți care lucrează peste tot, așa că trebuie doar să lucrăm mai mult.

A fost o perioadă în care telefoanele cumpărate de la furnizorii de servicii erau foarte ieftine, deoarece companiile de telecomunicații susțineau achiziționarea de telefoane, în schimbul consumatorilor care se angajau pentru companie pentru o perioadă mai lungă de timp. Cu câțiva ani în urmă, acesta a fost sfârșitul, iar telefoanele au început să coste spectaculos la fel de mult la furnizorii de servicii ca în alte părți. Dar acum ceva pare să se schimbe din nou. Iată, de exemplu, acest Huawei Mate 20 Pro, care ar trebui să coste la fel de mult ca un iPhone X la preț complet, dar totuși costă furnizorii de servicii la fel de mult ca iPhone-ul mai ieftin, Xr. Au început din nou să susțină prețul telefoanelor?

Afacerea cu smartphone-uri este diferită peste tot. În Ungaria, furnizorii de servicii sunt doar o ramură în care comercializăm, online este alta. Furnizorii de servicii pot, desigur, să sprijine dispozitivele în ceea ce privește prețul, dar chiar dacă o fac, nici consumatorii nu vor cumpăra numai pe baza asta, deoarece contează și marca. Dar furnizorii de servicii nu doresc să accepte telefoane a căror marcă nu o știe nimeni. Prin urmare, pentru noi nu este important doar serviciile și produsele, ci și marca. De fapt, aceste trei lucruri sunt importante pentru ca o companie să supraviețuiască pe această piață.

Atunci era Budapesta plină de postere pentru recunoașterea mărcii? Este ca și cum ar avea mai multe reclame decât alte companii de telefonie.

Vad atâtea postere?

Da, dar poate totuși să ne facă să vedem așa.

În 2016, gradul nostru de cunoaștere a mărcii era sub 60%, erau mulți unguri care nici măcar nu auziseră de Huawei. De atunci, am început să ne promovăm marca, deoarece mulți oameni cumpără telefoane bazate pe marcă, așa că a trebuit să le prezentăm Huawei localnicilor. Dar lucrăm mult și cu furnizorii locali de servicii pentru a ne promova produsele. Și da, mass-media este, de asemenea, foarte importantă pentru a ajunge la oameni.

Când dezvoltă un produs nou, cum încep ei?

Este nevoie de cel puțin o jumătate de an pentru a se pregăti pentru introducerea unui nou produs și până atunci produsul este gata. Pentru a face acest lucru, realizăm sondaje locale și globale despre care sunt cele mai importante caracteristici ale unui telefon pe care consumatorii le așteaptă într-o anumită țară. Avem o echipă dedicată dezvoltărilor tehnologice și lucrăm cu furnizori precum producătorul de afișaje pentru a cunoaște care este programul lor. O mulțime de echipe trebuie să lucreze împreună, astfel încât să ne putem pregăti propriul program pentru a le arăta directorilor de top și iată cât de mare buget putem lucra. Acesta este modul în care are loc un proces tipic de dezvoltare a produsului.

Cum decid ei ce telefon să comercializeze în diferite regiuni?

Acest lucru este deosebit de interesant, în urmă cu doi-trei ani în Europa oamenii nu cumpărau telefoane cu ecrane mari, dar în Asia au cumpărat. În Asia, oamenii nu au adesea un computer acasă, telefonul lor este singurul lor dispozitiv. De aceea folosesc telefoane cu ecrane mai mari, deoarece aici computerul este complet în afara vieții oamenilor, telefonul este singurul pe care îl folosesc pentru a naviga pe internet. Prin urmare, trebuie să ne dezvoltăm în două tipuri de piețe: unde le plac ecranele mari și unde nu. Acest lucru începe să se schimbe oricum, oamenii din Europa devin tot mai mari în ceea ce privește marile ecrane.

Da, am și o versiune gigantică a telefonului în mână în Asia, de exemplu. Nu vor să aducă acest lucru în Ungaria?

Da, Mate 20 X. Ne gândim să începem să-l vindem mai întâi în propriul nostru magazin pentru a vedea dacă îl vor lua. În Europa, suntem încă jucători foarte recenți în acest sector, dar dacă ar slăbi bine, ar fi un semn.

Dar laptopurile și notebook-urile? Plănuiesc să le vândă prin intermediul companiilor de telecomunicații?

Nu încă, dar am început să vindem notebook-uri la sfârșitul anului trecut, în cooperare cu Media Markt, unde sunt deja disponibile două modele. În același mod, am anunțat noul MateBook la sfârșitul anului trecut și ne gândim deja la cooperarea cu companii de telecomunicații precum Magyar Telekom. Dar, deocamdată, ne concentrăm mai mult pe vânzători decât Media Markt, Euronics, Extreme Digital sau Notebook.hu.

Au făcut cercetări de piață cu privire la principalele motive pentru care ungurii cumpără dispozitive Huawei? Ceea ce ne place cel mai mult la telefoanele lor?

Avem astfel de cercetări, la o lună și jumătate după lansarea modelelor emblematice, le cerem clienților și, de asemenea, facem un sondaj în rândul consumatorilor o dată pe an. În trecut, motivul principal a fost raportul calitate-preț, iar acum, probabil de la lansarea P9, pe lângă calitate, este important, de asemenea, dacă prietenii lor recomandă marca. Camera are o calitate mai bună și bateria devine mai puternică, cred că și acești doi factori cântăresc foarte mult. Am primit o mulțime de răspunsuri că sunt importante și imaginile frumoase și calitatea video bună.

Cu toate acestea, principalul factor este probabil ce telefon recomandă prietenii tăi.

O persoană obișnuită nu cumpără pe baza specificațiilor tehnologice, ci mai degrabă își întreabă prietenii sau familia ce model, ce marcă îi place. Deoarece suntem prezenți în Ungaria de câțiva ani, baza noastră de clienți este în creștere, astfel încât ceea ce părerea utilizatorilor despre produsele noastre este foarte important pentru noi. Pe de altă parte, calitatea este încă foarte importantă, este necesar ca oamenii să aibă încredere în marca noastră.

El a menționat că o baterie puternică este o caracteristică importantă în telefoanele lor. Unde mai poate fi dezvoltat acest lucru? Ce tehnologii sunt dezvoltate pentru o durată mai mare de funcționare?

Îmbunătățirea bateriei este o sarcină foarte dificilă, deoarece nu este ușor să-i măriți dimensiunea pentru a oferi telefonului un timp de funcționare mai mare, deoarece acest lucru prezintă riscuri de securitate. Dacă puneți doar o baterie mai mare într-un telefon, trebuie să măriți dimensiunea acestuia pentru a fi compatibil cu acesta. Acest lucru este foarte riscant și unul dintre concurenții noștri s-a descurcat urât în urmă cu câțiva ani.

Prin urmare, dezvoltăm gestionarea bateriei atât în software cât și în hardware. Software-ul de gestionare a bateriei poate determina ce programe utilizează mai mult bateria și astfel putem să le gestionăm corect. Software-ul și hardware-ul trebuie să funcționeze împreună.

În plus, inteligența artificială este, de asemenea, foarte utilă în eficiența energetică. Noua serie Mate a fost lansată în 2017, când au fost primele telefoane mobile care au folosit inteligența artificială. În acest sens, MI este deja capabil să calculeze cerințele de putere ale diferitelor aplicații și procese care rulează în fundal și să se asigure că acestea rulează la viteza potrivită. Software-ul de gestionare a energiei este, de asemenea, alimentat de inteligență artificială, astfel încât să puteți economisi timpul bateriei și să vă îngrijiți bateria pe termen lung.

Iată, de exemplu, propriul meu Huawei Mate 20 Promo, care necesită aproximativ două ori mai mult timp pentru a încărca o singură încărcare decât telefoanele mele anterioare, chiar și pentru telefoanele Huawei. Am observat că software-ul gestionează aplicațiile care rulează în fundal destul de greu și, de multe ori, le închide pentru un timp de funcționare mai bun. Vor să se angajeze pe această cale? Dacă eficiența energetică este atât de ușoară cu acest telefon, de ce sunt fabricate fără manipularea bateriei?

Deoarece noile tehnologii sunt de obicei introduse în noile telefoane emblematice pe măsură ce construim chipset-uri mai noi în ele. Gestionarea mai eficientă a bateriei depinde de noul cip. În plus, au întotdeauna un timp de procesare mai rapid. Acesta este unul dintre motivele pentru care cele mai recente modele emblematice au întotdeauna performanțe mai bune și o durată mai mare de viață a bateriei. Cealaltă este că, atunci când cumpără modele mai ieftine, utilizatorilor nu le pasă atât de mult de durata de funcționare mai lungă. Dar lucrăm și la calitatea întregului model.

Huawei lucrează din greu pentru a construi 5G. Ce va câștiga o persoană obișnuită dintr-un internet mai rapid este ceea ce va câștiga rețeaua?

5G este un nou pachet de comunicații. Tehnologiile de telecomunicații sunt reînnoite aproape la fiecare 7-8 ani, astfel încât 5G este probabil să fie disponibil comercial până în 2020, procesul abia începând anul acesta. Utilizatorul mediu va primi în primul rând internet rapid cu noua tehnologie, în câteva secunde va putea descărca chiar și un film de foarte bună calitate pe telefonul său.

Pe de altă parte, 5G se va conecta cu multe alte industrii, cum ar fi industria auto. De exemplu, o mașină cu conducere automată are nevoie de o cantitate fiabilă de date pentru a fi transmise în mod fiabil. În același mod, tehnologiile bazate pe inteligența artificială vor fi mai rapide și vor putea funcționa imediat: de exemplu, dacă un străin vine în Ungaria, puteți folosi o cască inteligentă pentru a traduce limba maghiară în chineză în timp real și invers. Nu va mai trebui să înveți o limbă străină.

Mai mult, 5G poate oferi monitorizare medicală de la distanță: dacă suntem bolnavi acasă și centrul medical nu este departe de noi, transferul de date 5G poate trimite toate datele măsurate despre noi către medici care pot folosi inteligența artificială pentru a verifica ce este în neregulă cu corpului, atunci ei pot determina imediat îngrijirea adecvată.

Am vorbit despre telefoane și laptopuri, în timp ce Huawei se îndreaptă și către tehnologia portabilă. La ce să ne așteptăm în acest domeniu?

Mergem mai departe în domeniul monitorizării sportului și al sănătății. Cred că aceste dispozitive au nevoie de mai mult sprijin pentru ecosistem, nu este suficient ca hardware-ul să fie bun, trebuie să dezvoltăm și aplicația. În unele funcții lucrăm împreună cu experți și instituții de conducere. De exemplu, în monitorizarea somnului, lucrăm cu Centrul de Cercetare a Somnului de la Universitatea Harvard, iar personalul lor își poate folosi cunoștințele pentru a ne ajuta să gestionăm datele măsurate. Software-ul, dispozitivele și tehnologia purtabilă trebuie să funcționeze împreună.

Un raport din 2017 al Greenpeace a constatat că Huawei acordă foarte puțină atenție conștientizării mediului chiar și în rândul companiilor de tehnologie. Ei intenționează să înceapă ceva cu această problemă?

Da. Pentru noi, de exemplu, economisirea de energie este foarte importantă, ne dezvoltăm în acest sens și încercăm să folosim soluții mai ecologice, de la dezvoltarea prin procesele de producție până la livrare. Cu noile noastre tehnologii, acordăm prioritate și economisirii de energie.

Care credeți că va fi următoarea mare tendință pe piața telefoanelor mobile? Afișajul pliabil va fi la fel de la modă pe cât credem acum?

Fiecare companie de tehnologie ca noi, ca și noi, încearcă să se asigure că nu pierdem marile oportunități ale viitorului. Personal, cred că unele dispozitive purtabile vor schimba accentul de la telefoane mobile la alte soluții tehnologice. Dacă mergem la o fugă, ne luăm cu casca actualizată și apoi vom merge la serviciu, andocăm telefonul mobil la birou și îl vom folosi în acest fel. În viitor, timpul petrecut acum împingând smartphone-ul nostru va fi împins înapoi și înlocuit cu alte dispozitive inteligente.