„Sistemul actual își execută cei mai buni soldați”, scrisoarea cititorilor despre asistența medicală din Ungaria

Diagnosticul este extrem de îngrijorător.

În timpul unui calvar de spital de un an al unui membru al familiei cititorului nostru, el a avut timp să observe condițiile care prevalează în asistența medicală maghiară și a încercat să înțeleagă ambele fețe ale monedei: cei care lucrează în asistență medicală și pacienți.

În scrisoarea ei, își detaliază experiențele, comentariile și face o imagine îngrijorătoare a viitorului îngrijirilor medicale. Scrisoarea poate fi citită fără schimbări.

Două fețe ale monedei (scrisoare de la cititorul nostru)

Anul trecut, după un an de boală, a murit un membru al familiei. Nu a existat niciun diagnostic nici în momentul decesului, așa că doar raportul de autopsie a dezvăluit ce nu era în regulă. Medicul ei de familie a fost tratat simptomatic de luni de zile și a umplut-o cu tot felul de medicamente, fără să observe chiar că a slăbit douăzeci de kilograme în cel mai scurt timp. Datorită stării sale în continuă deteriorare, a fost internat de mai multe ori în ultimele luni, uneori la Szombathely și alteori la Sopron, când tocmai se îmbolnăvise ca invitat.

Unii dintre medicii spitalului au slăbit rapid și au suspectat cancer din cauza faptului că era un fumător înrăit. Deși markerul tumoral nu a susținut niciodată acest lucru, unii au tratat cancerul aproape ca pe un fapt.

Un tânăr doctor din Sopron a început în direcția corectă, dar mai târziu ceilalți medici nu l-au urmat din anumite motive.

Și-a petrecut ultimele săptămâni în medicina internă a spitalului Markusovszky, unde din păcate am trăit o afecțiune nefericită. Medicul nemotivat, asistentele medicale dezgustătoare - respectarea uneia sau a două excepții - în special neglijent și șef de secție și neglijența pacientului.

Până acum, corpul lui era teribil de epuizat, abia mai putea mânca sau bea, dar acest lucru nu-l deranja pe nimeni în afară de amabilul pacient care stătea în patul de spital de alături. Mâncarea a fost eliminată în fața lui și apoi luată înapoi intactă la sfârșitul rundei. Nimeni nu s-a gândit pentru o clipă din ceea ce obține energia bolnavului dacă nu mănâncă sau bea. A fost tratat aproape ca mort, deși era încă cu el și știa totul, era doar teribil de slab și vulnerabil.

Din păcate, la una dintre ultimele noastre vizite, a devenit evident că, dacă nu am fi plecat în acea zi sau dacă nu ne-am fi încăpățânat să rămânem la el timp de ore lungi, l-ar fi lăsat să moară. Deja, în momentul sosirii noastre, am simțit că nu mai era așteptat nimeni aici, nici unul care să pună întrebări și să se lipească de patul pacientului, nu doar două minute, privindu-l din cuviință înainte de a alerga mai departe. Odată cu trecerea timpului, situația s-a agravat.

În fața ochilor noștri, viața a zburat de la un om drag nouă și aproape nimic nu s-a întâmplat până în ultimul moment.

În cele din urmă, medicul și-a dat seama că, dacă nu a făcut nimic atât de spectaculos, s-ar putea să aibă totuși o problemă cu acesta în cele din urmă, așa că a luat putere și a privit pacientul puțin mai în serios, apoi a chemat un coleg de la intensiv care, spre marea noastră ușurare, a preluat controlul pe o cale scurtă. De aici, evenimentele s-au răsucit și minunea bolnavă s-a îmbunătățit în mod miraculos. Nu voi uita niciodată zâmbetul chinuit de pe fața lui obosită care l-a salutat pe fiul său, care a fugit în sfârșit.

Spre ușurarea noastră, aceștia au fost transferați la secția de terapie intensivă în aceeași zi, unde a reușit să-și stabilizeze starea într-o săptămână și chiar și-a hrănit corpul slăbit. am început din nou să sperăm că poate se va dovedi în cele din urmă ceea ce nu era în regulă și de acolo va primi tratamentul de care avea nevoie.

Din păcate, nu a fost cazul.

După o săptămână de terapie intensivă, a fost internat din nou la medicină internă, unde a murit în după-amiaza celei de-a doua zile.

Am dori să profităm de această ocazie pentru a mulțumi tuturor celor care au luptat pentru asta și au adăugat puțin pentru ca o persoană dragă nouă să nu se simtă ca o bucată de carne rămasă singură în ultimele săptămâni ale vieții sale.

Calvarul său și ceea ce a trăit în spital l-au trezit cu adevărat la dimensiunea problemelor din asistența medicală maghiară. O parte a monedei este pacientul și rudele, cealaltă este personalul spitalului. În sistemul actual, cel care nu are rude care îi stau lângă el și îl vizitează, îl informează și îl îngrijesc zilnic, are șanse mari să piardă.

Personalul spitalului este teribil de copleșit și nu are nici timpul, nici energia pentru a face față fiecărui pacient atât cât și cât ar putea avea nevoie. Nu este timp să faceți baie timp de o jumătate de oră, să îmbrăcați pe cineva pentru a face ordine sau să stați acolo în standby dacă aveți nevoie de ajutor după toaletă. Această sarcină este adesea responsabilitatea rudelor. Asistentele aleargă deja la următorul pacient după o spălare rapidă, fără să urmărească câte zile transpira pacientul în aceeași pijamală. Nu merită să vorbim despre îngrijirea sufletului, care are un rol imens în vindecare, în legătură cu îngrijirea spitalului.

Să vedem de ce:

Un medic de terapie intensivă care tratează pacienții cu risc acut de viață petrece 70-90 de ore pe săptămână în spital. Când facem calculele, ne dăm seama ce înseamnă asta pentru el.

Fiecare om are 168 de ore pe săptămână. Împărțiți acest lucru în: muncă, mâncare, scăldat, dormit, cumpărături, gospodărie, viață de familie/privată, divertisment, sport, transport de la À la B etc. În calitate de lider în sectorul privat, simt, de asemenea, cât de puțin timp și energie obțin într-o săptămână de lucru de 60 de ore pe săptămână, chiar dacă nu este nimic în comparație cu volumul de muncă al unei unități de terapie intensivă.

Să abordăm chestiunea din partea nevoilor umane.

Potrivit cărților, corpul uman ar avea nevoie de 8 ore de somn odihnitor pe zi pentru o funcționare sănătoasă: 7x8 = 56

Odată ce ați obținut acest lucru, mai aveți doar 112 ore din 168. Dacă un medic petrece 80 din acestea într-un spital, îi mai rămân 32 de ore pe săptămână pentru toate celelalte activități. Dacă vă tratați și păstrarea sănătății pe termen lung ca prioritate, atunci cel puțin 6 ore pe săptămână pentru sport și trafic asociat, dușuri, saune și multe altele vor dispărea.

Au mai rămas 26 de ore pentru familie, teme, administrație, drumeții, reîncărcare, ceea ce admitem că este foarte puțin. La aceasta se adaugă volumul de lucru suplimentar al unui program de lucru încurcat, deoarece corpul nostru funcționează complet diferit într-o rutină zilnică stabilită și din nou diferit, dacă lucrăm noaptea și ziua, 24-36 ore și mâncăm hrană pentru câini, adesea nesănătos, cu nelimitat consumul de cafea. Ca să nu mai vorbim de tensiunea nervoasă extremă la care lucrătorii din domeniul sănătății sunt expuși zilnic. Dacă elicopterul de salvare aterizează la 3 dimineața, trebuie să fiți în formă maximă la 3 dimineața și să salvați vieți cu capul curat.

Înainte să-i certăm pe medici, gândiți-vă la ce am fi capabili în acest moment și cu acest mod de viață.

Criza Covid a aruncat chiar și o lopată asupra oamenilor deja împovărați de creier: acum, pe lângă sănătatea pacienților, aceștia se pot îngrijora și de propria lor, întrucât întâlnesc virusul zilnic. Birocrația, respectarea reglementărilor guvernamentale în continuă schimbare, parțial semifabricate, îndoielnice din punct de vedere juridic/uman, manipularea și informarea rudelor sunt toate pe umerii lor, deoarece nu există personal dedicat pentru aceste sarcini.

După aceea, nu mai este nimic de mirat.

Ca rudă sau doar pacient, toată lumea se așteaptă la un spital relaxat, politicos, pacient și competent și un personal medical care va răspunde la întrebările noastre și va da speranță și optimism pentru viitor, dacă este posibil. Nimeni nu este fericit să-și lase cei dragi în mâinile unui medic îngrijit, vizibil alunecat, împădurit și flegmatic care se imaginează a fi Dumnezeu și le vorbește disprețuitor membrilor familiei anxioși.

Dacă ne gândim cât de mult și în ce condiții lucrează acești oameni și ce s-ar întâmpla dacă nici nu ar mai fi acolo, atunci vine șocul real.

Prin aceasta nu vreau să spun că așteptările noastre nu sunt justificate. Într-o lume ideală, aceasta ar trebui să funcționeze printr-o echipă potrivită, relaxată și motivată, care să aibă grijă de pacienți și apoi să treacă bagheta către următoarea echipă relaxată și motivată la sfârșitul zilei de lucru de 8 ore.

Din păcate, realitatea arată o imagine complet diferită. Sistemul actual își execută practic cei mai buni soldați.

Cu cât știi mai mult și cu atât ești mai bun, cu atât îți pun mai multă povară și, de multe ori, cu atât mai mult găsești din cauza bătăliilor politice interne. Și asta nu face decât să crească povara, până când în cele din urmă arborii care stau la baza sistemului de sănătate cad prematur.

Nu recunoștința sau plata este cea mai mare problemă din sistem

(deși, din păcate, există medici care abuzează obraz vulnerabilitatea oamenilor), dar o povară mult peste limitele toleranței umane. În primul rând, ar trebui să ne asigurăm că lucrătorii care au grijă de viața noastră nu plătesc pentru asta cu propria lor viață, sănătate și fericire. Nu este doar o chestiune de bani, ci ar trebui să facă parte dintr-o strategie pe termen lung care începe chiar din momentul înscrierii la facultate.