Setări de citire

O altă setare decât setarea implicită este stocată într-un cookie.

15 februarie 2019.

THE în special de către furnizorul de servicii, dacă electricitate nu utilizarea rețelei contracta, și furnizarea de energie electrică în modul specificat în reglementări sau în licența de funcționare a acestuia, și dacă încalcă cerințele de calitate pentru transmisie. Curând observăm când are loc o întrerupere a curentului electric, dar nu întotdeauna ne dăm seama de asta calitatea energiei este de asemenea importantă. Cantitatea și valoarea aparatelor noastre electrice crește, de asemenea, an de an, fără a menționa datele stocate pe ele. Prin urmare, este important în acest caz, dacă există o defecțiune în furnizarea de energie atribuibilă furnizorului de energie electrică, acesta este cu siguranță răspunzător.

Furnizorii de servicii se angajează să ofere un serviciu continuu, dar neîntrerupt, deci să decidem dacă vorbim cu adevărat despre performanțe defectuoase, adică furnizorul de energie electrică nu își îndeplinește obligația, este în majoritatea cazurilor o chestiune de profesionalism. În cazul în care mai multe dintre echipamentele noastre electrice cedează în același timp sau apar astfel de defecțiuni în gospodărie, merită să aflăm că nu există astfel de defecțiuni. vârfuri de tensiune sunt în fundal care pot fi urmărite înapoi la o pană de curent. În caz contrar, rețeaua aglomerată va conduce cadere de tensiunedar linia ar putea fi listată pe larg.

Legislația conține cerințe precise pentru obligația de notificare a furnizorului de servicii, fie înainte de întreținere, fie înainte de a opri alimentarea. Nerespectarea în prealabil a utilizatorului cu privire la încălcarea acestor reglementări în modul specificat în regulamentele comerciale sau în contract va specifica data și durata preconizată a suspendării din cauza lucrărilor de întreținere și renovare planificate în prealabil, este, de asemenea, o încălcare a contractului .

De asemenea, este important ca a furnizorul de servicii poate utiliza numai echipamente de măsurare care au o autentificare validă.

Dacă una dintre încălcările contractuale de mai sus este confirmată de furnizorul de servicii, pot apărea mai multe reclamații din partea consumatorului.

De exemplu, licențiatul de rețea este obligat față de utilizator să plătească o penalitate în cazul unei alimentări necorespunzătoare sau a unei notificări. Există o singură penalizare pentru contoarele de energie electrică fără o certificare valabilă.

În plus față de cererea de penalizare, se numește o cerere de garanție poate fi, de asemenea, executată, astfel, consumatorul poate cere în primul rând furnizarea de energie electrică adecvată. În această privință, este o dispoziție importantă că, contrar regulilor generale, nu este consumatorul, ci consumatorul este sarcina titularului licenței de rețea să demonstreze că a acționat așa cum era de așteptat să facă în situația dată pentru a furniza calitatea necesară și energia sigură.

Din cauza aparatelor casnice sparte o cerere de despăgubire poate fi executată. În acest scop, este recomandabil să demonstrați cu o opinie de către experți (aceasta poate fi, de exemplu, declarația unui specialist, un raport de inspecție) că mașina a fost deteriorată din cauza fluctuațiilor de curent sau a defecțiunilor. Pe baza celor de mai sus, o sursă de alimentare care nu îndeplinește cerințele de calitate pentru alimentarea cu energie electrică (care poate fi o problemă profesională) este o condiție pentru compensare, dar în acest caz se poate aplica valoarea dispozitivului defect.

În toate cazurile, este recomandabil să înregistrați reclamația, pe care furnizorul de energie electrică este obligat să o investigheze. Autoritatea pentru protecția consumatorilor poate fi, de asemenea, implicată în proceduri.