Tendințe în turismul de sănătate în lume și în Ungaria. Tarnai Tímea Magyar Turizmus Zrt

Recomandați documente

Tendințe în turismul de sănătate în lume și în Ungaria

Tarnai Tímea Magyar Turizmus Zrt

Factorii majori care influențează călătoriile astăzi •

situația financiară a turiștilor, dezvoltarea șomajului • incertitudinea economică în țara de plecare și de sosire • raport calitate-preț bun oferit de destinații • imagine, stabilitate, accesibilitatea destinațiilor (mașină, avion)

Sursa: IPK: Raport privind tendințele călătoriilor mondiale

Tendințe ale consumatorilor Turist conștient - Experiențe unice, „mai profunde” în timpul călătoriei - Dezvoltare de sine, realizare de sine ca motivație - Creșterea experienței de călătorie Schimbarea stilului de viață - Călătoria face parte din viața de zi cu zi - Serviciile medicale ca motivație - Cerere crescută pentru produse de nișă - Multiple excursii mai lungi în loc de ședere - Oferta de experiență

Sursa: ETC "Tendințe turistice pentru Europa"

Tendințe în marketingul turistic •

Rolul în creștere al mesajelor de marketing bazat pe experiențe și sentimente • Rolul în creștere al marketingului pe Internet • Rolul în creștere al informațiilor de la alți călători și consumatori - Blog - Web 2.0 • Dezvoltarea IT - Dominarea rezervărilor online, aplicații mobile, televizoare inteligente, Web3, tabletă Sursa: IPK: Raport despre tendințele călătoriilor mondiale

Perspectiva lumii pentru 2013 •

Creșterea în 2012 va continua în lume în 2013: 2,7% (creștere europeană: 1-3%) • Europa Centrală și de Est se dezvoltă mai dinamic • Călătoriile în Europa sunt destinații tipice, mai ieftine și mai apropiate, iar popularitatea turismului intern este în creștere • În cadrul națiunilor europene, creșterea continuă în 2013: rusă (9%), britanică (5%), germană (3%) În Ungaria: • Creșterea pozitivă este de așteptat să continue în 2012 • Cea mai dinamică: la Budapesta • Câștigătorii schimbării: Companiile aeriene low-cost și hotelurile de 3 - 4 stele Sursa: ETC 2012/4. raport trimestrial

Este un sector al turismului în dezvoltare dinamică. • Între 2007 și 2011: numărul turiștilor internaționali crește cu -38%. • În 2011, 2,4% (9,4 milioane de călătorii) din călătoriile internaționale europene erau turism de sănătate. • 3-4% din populația lumii a călătorit deja în străinătate pentru tratament medical. • 53% dintre europeni ar călători în străinătate pentru tratament medical. În Ungaria:  Important atât în turismul de intrare, cât și în cel de ieșire  A treia motivație cea mai importantă pentru străini  Sursă mai lungă: timp mediu, IPK: rezidență Raport de tendințe de călătorie mondială, Planul de marketing turistic maghiar 2013 mai mare Zrt: cheltuieli, mai puțină sezonalitate

Tendințele cererii în turismul de sănătate •

Creșterea proporției populației vârstnice (în țările dezvoltate) • Creșterea gradului de conștientizare a sănătății • Stresul - a 5-a cea mai gravă boală conform OMS până în 2020 • Vârstnicii de astăzi sunt mai sănătoși, mai activi, mai exigenți • Cerere crescută pentru produse naturale, eco- conștientizare • Combinație de filosofii orientale și occidentale (de exemplu Aquaveda, Yogalates) • Astfel de servicii sunt disponibile pe scară largă (de exemplu, online, la locul de muncă, acasă, la aeroport, pe bărci)

Turism bazat pe apă medicinală și alți factori naturali de vindecare • Apa termală apare pe toate continentele, dar nu este comună (de exemplu, Japonia: onsen, Islanda: Laguna Albastră, Costa Rica, Noua Zeelandă) • Cultura băii din Europa Centrală încă din epoca romană • Încă din secolul al XX-lea dietetice timpurii și proceduri complexe de scăldat în spa-uri, chiar și cu examinare medicală în Ungaria: growth Creștere continuă a cifrei de afaceri a hotelurilor spa  Raport de trafic intern-străin de oaspeți: aproximativ 50-50% markets Piețe de trimitere semnificative: Germania, Rusia, Austria, Ucraina length Durata de ședere peste medie

De ce ne putem mândri • • •

Ungaria este una dintre cele cinci puteri de apă termală din lume; Apa termală sau medicinală este situată sub 80% din teritoriul său; Aprovizionarea cu apă medicinală este, de asemenea, unică în lume în ceea ce privește cantitatea și calitatea (în ceea ce privește diversitatea efectelor curative ale apelor); Invenție maghiară: baie de greutate; Lacul Hévíz: al 2-lea cel mai mare lac termal din lume

Dotările noastre naturale 1372 de fântâni de apă termală 248 de ape medicinale recunoscute Există băi de apă termală/medicinală în 385 de așezări, dintre care 75 sunt spa-uri calificate, 5 peșteri medicinale, 5 situri de nămol medicinal, 1 mofetta,

În ultimii 20 de ani, lumea a dezvoltat o mulțime de concepte/servicii în centrul atenției Continentul principal: Menținerea sănătății, realizarea armoniei fizice și mentale Cele mai căutate servicii: tratamente de înfrumusețare, sport/fitness, recreere și nutriție și programe de dezintoxicare Tendințe 2013: detoxifiere digitală, terapie a somnului, căutare spirituală rutieră, călătorie familială multi-generațională ...

Turism de wellness în Ungaria • • • • •

Extinderea spectaculoasă a pieței hoteliere de wellness Regiunea Budapesta Proporția de oaspeți străini: 30- 70% În mod obișnuit 2-3 nopți de cazare în hoteluri de wellness spa sau apă termală, servicii de recreere și familiale, hoteluri De la vinoterapie la terapii alternative există o selecție largă (de exemplu, hotelul Crocus Gere Bor, hotelul Hunguest Hélios, hotelul Kolping Spa & Family Resort).

Sănătate medicală • Combinarea de medicină și relaxare • Sănătate în loc de tratament medical, renovarea serviciilor de sănătate • Control medical, terapii alternative, servicii de sănătate • Congresul de la Berlin 2007 • Organisme de acreditare: TÜV Rheinland, EUROPESPA Med®

Wellness medical/spa medical • În Europa Centrală: spa-uri, hoteluri • Anglo-saxon: spa medical • Spa medical: tranziție între spa de zi și clinică medicală, de la tratamente relaxante la tratamente estetice

• armonie de 5 stele, Best Destination Spa, programe anti-burn-out, tratamente dentare și program de slăbire

Utilizarea modernă a patrimoniului lui Hévíz • Programul de vitalitate Hévíz, • Tratamente de detoxifiere, • Programele de stil de viață, • Dieta de 1000 de calorii, programul de alcalinizare, alte programe de alimentație

• 100% pace și liniște pentru vindecare sau regenerare în Nógrádgárdony • Sanatoriu și hotel de sănătate • Terapii alternative și terapii medicale • Focus: reabilitare, recreere, dependență, screening-uri manageriale, programe de viață, controlul greutății

Trasee internaționale de curgere a pacienților Motivații principale: preț mai bun la domiciliu, evitarea listei de așteptare, calitate garantată, reglementări legale mai favorabile, imagine adecvată în Ungaria: Turismul medical s-a dezvoltat în plus față de turismul medical bazat pe apă medicinală  Budapesta: Capitala dentară  Principalele piețe: Marea Britanie, Scandinavia, Germania, Austria, Elveția, alături de acesta se consolidează: Rusia, Ucraina, Franța  Pe lângă stomatologie, sunt căutate și alte domenii

Relația dintre turismul medical și wellness •

Alte zone (de exemplu, vizitarea obiectivelor turistice, cazare, spa-uri, centre de wellness), de asemenea, împărtășesc din veniturile generate de cei care vin pentru tratamente; Vine cu însoțitori bolnavi; Intervenția medicală poate fi făcută mai plăcută; reîncărcare, în principal în Asia și Mediterana, dar și în Ungaria; În plus, există o nevoie tot mai mare în societățile de asistență socială de a lega tratamentele de sănătate autofinanțate de experiențele turistice.

Activități ale Magyar Turizmus Zrt. • Un produs cheie este turismul de sănătate în Ungaria și în străinătate. • Comunicare internă: reînnoită itthon.hu, pagină de Facebook, bloguri regionale. • Campanie internă în 4 sezonuri. Așezări și festivaluri interne

Activități ale Magyar Turizmus Zrt. • Comunicare în străinătate prin misiuni străine • De exemplu publicații reînnoite tipărite și online, ateliere și tururi de studiu, târguri, reclame publice, promoții online • Participare la târguri internaționale de turism în sănătate • Cooperare de succes: PA Touristik- Nyugat-

• Cel mai mare târg de turism de sănătate din Europa Centrală • Expozanți din Europa Centrală și cumpărători găzduiți din Scandinavia în Rusia • Conferință profesională și oficiul poștal în ziua de închidere • Mt Zrt în coordonare profesională