Doar îl pronunți din gură pentru a fi „revigorant” și deja dai peste net pentru publicitate cola. Ce se întâmplă?

Unul intră în micul oraș într-o zi fierbinte de vară, pentru că vrea un tonic, dar există doar un produs fără frigider făcut cu un îndulcitor artificial. Vorbește despre asta cu vânzătorul în câteva cuvinte și apoi pleacă fără băutură răcoritoare. Peste trei ore, primul anunț care îl va înfrunta pe Youtube va oferi un tonic rece ca gheața. Cine nu ar avea povești atât de înfricoșătoare?

pentru

Scandalurile de confidențialitate din 2018 au răspuns deja la multe întrebări: s-a dovedit că zeci de milioane de oameni ar fi putut fi furate de pe Facebook de persoane neautorizate și că site-ul urmărește și utilizatorii de internet care nu s-au înregistrat pe Facebook. În teorie, GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor din Uniunea Europeană) oferă haos în multe domenii.

Cu toate acestea, întrebarea nu a fost încă clarificată conform căreia propriul nostru telefon va fi accesat, astfel încât agenții de publicitate să poată introduce mai multe reclame personalizate în fața noastră sau nu.?

Foto: ROLAND WEIHRAUCH/dpa Picture-Alliance/AFP

Încă nu există un răspuns clar la acest lucru, dar, deși Facebook a negat în mod repetat să asculte de la un microfon smartphone din 2016 pentru a influența anunțurile sau postările sponsorizate care apar în flux, se fac tot mai multe încercări de a contrazice afirmația.

Cazurile în cauză sunt bine exemplificate de un articol compilat din poveștile cititorilor BBC: o poveste spune, de exemplu, că o femeie care tocmai își părăsea slujba vorbea cu o prietenă despre oportunitățile sale de carieră suplimentare când a renunțat la o frază care pentru că ea iubește atât de mult cafeaua. El ar lucra și la Starbucks. După conversație, în timp ce își scoase telefonul, a fost imediat întâmpinat pe Facebook de un anunț Starbucks care promovează evenimentul de recrutare din Londra al companiei.

Expert în securitate cibernetică: o pot face ascultând, deci de ce nu?

Cel mai recent, autorul britanic al Vice a urmat întrebarea. Timp de cinci zile, Sam Nichols a repetat propoziții de două ori pe zi lângă iPhone-ul său de genul „mă gândesc să mă întorc la facultate” sau „aș avea nevoie de niște tricouri ieftine pentru muncă”. După un timp, s-a confruntat cu reclame despre antrenamente de jumătate de an și reduceri imense în timp ce naviga pe Facebook.

Aplicațiile care utilizează microfonul telefonului, cum ar fi Siri sau aplicațiile Google activate vocale, necesită în mod specific o acțiune de declanșare, cum ar fi conectarea („Hei, Siri”) sau apăsarea unui buton, dar potrivit unui expert care a spus Vice, unele aplicații funcționează și. Puteți accesa fragmente audio înregistrate, astfel încât să nu știți care a fost acțiunea care a declanșat înregistrarea. „Ar putea fi din cauza datelor de sincronizare sau de localizare, dar este sigur că aplicațiile vor profita de permisiunile lor de a utiliza microfonul. Dar, deoarece aplicațiile transmit aceste date într-o formă criptată, este greu de stabilit de ce ”, a declarat Peter Henway, consultant șef la compania de securitate cibernetică Asterisk.

Henway nu are dovezi, dar pentru că Google sau Amazon sunt de acord în mod deschis să utilizeze sunete înregistrate în scopuri publicitare, concluzionează că alte companii profită de această oportunitate în același mod: „nu există niciun motiv să nu facem acest lucru. Are mult sens din punct de vedere al marketingului și au opțiunea în baza contractului cu utilizatorii și a legii. ”

Deoarece funcțiile Facebook includ o serie de opțiuni de streaming video și audio (de exemplu, apelurile video le utilizează pe ambele în același timp), este firesc ca cererile de permisiune enumerate la instalarea aplicației să includă utilizarea unei camere și a unui microfon. Cu toate acestea, nu li se cere să-și detalieze rolul.

Permisiuni solicitate de Facebook în Magazinul Google Play Sursa: Google Play

Ei folosesc datele noastre, dar nu le transmit agenților de publicitate

Potrivit unui expert Asterisk, din cauza abuzului care a ieșit la iveală anul acesta, nu se poate spune că datele noastre sunt sigure, dar îndrăznește să spună sută la sută că în 2018 nicio companie tehnologică nu își va vinde datele de utilizator agenților de publicitate. Acest lucru se datorează faptului că nu au nevoie de datele noastre pentru ca reclamele lor să ajungă la noi.

„În loc să le spunem agenților de publicitate că iată o listă de persoane care ar putea fi interesante pentru dvs., ar prefera să spuneți că dați niște bani și ne vom asigura că anunțurile dvs. vor ajunge la persoanele dorite. Dacă datele ar fi eliberate, ar pierde accesul exclusiv la ele, așa că, atâta timp cât vor putea, vor încerca să le păstreze secret. ” În plus, Henway spune că anunțurile direcționate prin voce nu sunt etic foarte diferite de metoda deja acceptată de a determina utilizatorii să primească anunțuri personalizate pe baza istoricului de navigare.

De altfel, de la anunțul de pe Facebook din 2016, Mark Zuckerberg a negat personal că utilizatorii ar fi interceptați: senatorul Gary Peters a răspuns la o întrebare la ședința din aprilie a Congresului din Michigan, spunând: „Vorbiți despre o teorie a conspirației pe care o ascultăm, ce se întâmplă în microfoane și îl folosim pentru reclame. Nu facem asta. "

Zuckerberg: Nu facem asta Foto: ALEX WONG/AFP

De ce ar fi reduse la tăcere dacă algoritmii fac treaba murdară?

Cu toate acestea, spre deosebire de experiența de mai sus și de experiența personală, cercetătorii de la Universitatea Northeastern din Boston, după ce au testat peste 17.000 de aplicații Android (inclusiv 8.000 și aplicații legate de Facebook), au constatat în iulie că, cum ar fi realizarea și trimiterea de capturi de ecran către terți, niciunul dintre ei au transmis orice date prin microfon. Adevărat, cercetătorii au adăugat, de asemenea, că, deoarece au folosit software de analiză a traficului, ar fi putut avea un efect diferit asupra telefoanelor decât vocea umană.

Și, pe lângă cercetătorii din Boston, mulți susțin că marile companii de tehnologie își pot folosi algoritmii infinit de sofisticați pentru a crea un profil al utilizatorilor lor fără a fi nevoie de interceptări specifice pentru a urmări gândirea și astfel să afișeze anunțuri direcționate cu precizie. Potrivit lui John Pracejus, profesor asociat la Universitatea din Alberta din Canada, „un algoritm știe mai bine cum se raportează gândurile tale unul cu celălalt, deoarece milioane de oameni au informații despre modul lor de gândire, în timp ce tu ai acces doar la al tău”.

Un algoritm poate crea un anunț personalizat bazat pe informații precum date despre locație, vârstă, interese, istoricul navigării și cumpărăturilor sau comportamentul utilizatorului, cum ar fi cât timp a petrecut o persoană pe o pagină, pe ce pagină, de acolo. ai făcut clic pe etc. „Au o cantitate extraordinară de informații despre dvs., chiar și fără a asculta conversații orale, pot afla ce gândiți la un moment dat”, a spus Pracejus despre companiile de tehnologie.

De asemenea, vă pot viza pe telefonul prietenului

Hack, un program de actualitate pentru tineri la radio de serviciu public australian, Triple J, a dedicat o emisiune în iunie Claire Reilly, redactorul-șef al CNet, prin povestea unuia dintre studenți, modul în care funcționează o reclamă direcționată în mod înspăimântător.

Povestea spunea: „Vorbeam cu o prietenă despre nunta ei în parc (nu vorbesc niciodată sau nu caut vreun subiect de nuntă), iar o zi mai târziu m-am confruntat cu reclame pentru verighete pe Instagram”.

Potrivit lui Reilly, în acest caz, nu mai contează doar ceea ce Facebook (proprietarul Instagram) a creat despre student, ci și ce informații au furnizat dispozitivele care se află lângă telefonul său de mult timp. Deoarece cele două telefoane ascundeau două profiluri Facebook cu siguranță familiare și, de asemenea, se conectau între ele prin wifi sau bluetooth, iar prietena ar fi putut naviga o mulțime de conținut de nuntă în trecutul recent, acest lucru ar putea fi legat și de celălalt telefon de către aplicație. Dacă aflați chiar că studentul este o persoană de o vârstă posibilă pentru căsătorie, poate o persoană înrudită, nu există absolut nimic care să-l împiedice să fie bombardat cu un anunț de verighetă pe Facebook sau Instagram.

În ceea ce privește ascultarea microfonului, Reilly a menționat aceleași dificultăți de capacitate ca și mulți alți experți: „dacă îmi înregistrează conversațiile, trebuie să depună un efort uriaș pentru a parcurge o mulțime de fișiere audio”. pe utilizatorii lor.

Psihologia poate fi cheia

Nu este nou faptul că psihologia joacă un rol important în lumea publicității și a marketingului, dar este cel mai bine ilustrat de un experiment de „direcționare psihologică” realizat de cercetătorii de la Columbia Business School din New York și de la Universitatea Cambridge, în noiembrie anul trecut, cu privire la cât de puține informații sunt necesare pe site-urile de rețele sociale pentru a obține anunțuri personalizate la destinație.

„Am folosit o singură plăcere pe Facebook pentru fiecare persoană pentru a decide dacă sunt introvertite sau extrovertite și aceasta a fost cea mai mică cantitate de informații pe care am putut să o adunăm despre cineva pentru a-și deduce personalitatea”, a declarat Sandra Matz, sociolog informatic la Columbia, pentru Guardian. De exemplu, dacă cineva a urmat pagina de Facebook a Lady Gaga, a fost clasificat ca extrovertit și, dacă cineva a plăcut seria Stargate, a fost clasificat ca introvertit. Pe baza acestui fapt, s-au realizat cu 54 la sută mai multe vânzări decât atunci când anunțurile erau vizate numai în funcție de sex și vârstă.

Cea mai evidentă soluție la misterul unor reclame înspăimântător de precise este totuși așa-numitul fenomen Baader-Meinhof. Fenomenul psihologic, numit și iluzia frecvenței, acoperă cazuri care sunt trăite în viața de zi cu zi, de exemplu, când ne gândim la cât timp l-am văzut pe Trabant pe străzi și apoi l-am văzut brusc pe Trabant peste tot.

Cu alte cuvinte, dacă nu doriți un tonic rece ca gheața, este posibil să nu observați nici măcar că lansează un anunț tonic pe Youtube.