Don Jim, care a dat noua viață lui McDonald, se retrage

Jim Skinner, CEO-ul care a lansat compania în urmă cu aproape zece ani, părăsește vârful celui mai cunoscut lanț de hamburgeri din lume. Sub conducerea sa, McDonald’s a devenit mai ecologic, mai sănătos și mai profitabil. Adevărat, a pierdut titlul de cel mai mare.

"Furnizarea celor mai bune pentru afacerea noastră și clienții noștri este pasiunea mea. Sunt onorat că am câștigat și am câștigat încrederea consiliului nostru de administrație, acționarilor, partenerilor de afaceri și a fiecărui angajat al companiei", a anunțat CEO-ul McDonald's să plece săptămâna aceasta. Jim Skinner. Anunțul lui Skinner, care a fost numit șef al lanțului de hamburgeri în 2004, a surprins pe toată lumea. Skinner a fost deseori întrebat la întâlnirile cu investitorii companiei când se va retrage, dar a spus în mod ironic că nu are de gând să „meargă nicăieri în viitorul apropiat”.

Rezultate spectaculoase

Viața unui inginer, Skinner, este aproape complet împletită cu lanțul de hamburgeri: s-a alăturat McDonald’s în 1971 ca stagiar și treizeci și trei de ani mai târziu a preluat funcția de CEO și are opt ani de succes în spate. Datorită lui, compania, care a performat foarte slab în 2003, a coborât și a început o traiectorie în creștere.

Compania, cu participarea Skinner, a dezvoltat o strategie numită „Planul victoriei” în 2003, a cărei implementare a avut performanțe din ce în ce mai bune. Scopul planului era de a avea alimente cu gust mai rapid, mâncare cu gust mai bun, restaurante mai confortabile în lanț și activarea activităților lor de marketing. De asemenea, s-a decis că lanțul de restaurante foarte slab din 2003 își va închide unitățile de pierdere și va încetini expansiunea.

Lanțul de restaurante, care operează peste 33.500 de magazine în întreaga lume, a crescut vânzările cu 42 la sută, până la 27 de miliarde de dolari, de la numirea Skinner până la sfârșitul anului 2011, iar analiștii așteaptă o creștere suplimentară. Potrivit Bloomberg, veniturile companiei ar putea crește cu 5% până la 28,4 miliarde de dolari anul acesta.

Prețul acțiunilor McDonald’s a produs anul trecut cel mai mare câștig dintre cele 30 de acțiuni care măsoară mișcarea mediei industriale Dow Jones, punctul de referință pentru bursa din New York. Acțiunile, care se tranzacționau încă sub 13 USD în 2003, erau listate sub 25 USD la începutul anului 2004 și peste 100 USD la sfârșitul anului trecut. Despre evoluția sa spectaculoasă din articolul său despre demisia Chicago Tribune Skinner, el a scris direct că după 2003 compania a produs una dintre cele mai spectaculoase spectacole din istoria companiilor americane.

Don Jim

Cifrele indică faptul că nici criza nu a cauzat o problemă semnificativă nici companiei. Wall Street Journal a scris la sfârșitul lunii decembrie 2008 că, contrar așteptărilor analiștilor, McDonald’s și-a crescut cifra de afaceri, în timp ce lanțurile de restaurante au putut genera venituri din ce în ce mai mici. Supraviețuirea crizei s-a datorat parțial introducerii de către companie a așa-numitului meniu în dolari. Oferea produse de un dolar (burgeri, cheeseburgeri, plăcinte) care sunt foarte populare în Statele Unite datorită prețului lor scăzut.

Mai ecologic, mai sănătos

Sub conducerea Skinner, compania a luat, de asemenea, o altă întorsătură semnificativă: nu se mai concentra doar pe fast-food. Au lansat un concurs pentru lanțul de cafea Starbucks, lanțul McCafé, care a creat colțuri potrivite pentru cafea în restaurante. Compania a introdus serviciul de internet wireless în restaurantele sale și, de asemenea, distrează clienții cu televizoare cu ecran mare în multe unități.

S-a schimbat și oferta restaurantelor. Acesta a fost extins cu o serie de produse, au fost introduse produse premium, prăjituri, chifle sandwich, iar pe paletă au apărut și alimente mai sănătoase. În meniul de masă fericită oferit copiilor, de exemplu, compania a schimbat anul trecut cartofi prăjiți cu mere, ca răspuns la criticile potrivit cărora meniurile copiilor sunt nesănătoase. Lanțul de restaurante a anunțat anul trecut că va reduce sarea, zahărul, grăsimile și caloriile din toate meniurile sale americane până în 2020. Un alt pas important a fost de a face unitățile mai ecologice prin reducerea semnificativă a consumului de energie (de exemplu, McDonald's de pe Üllői út a devenit prima unitate verde din Ungaria: după renovarea din 2009, consumul de apă a crescut cu 70% și consumul de energie electrică cu mai mult de scăzut cu o cincime).

El a salvat McDonald's de reținere

Deși cifrele, conduse de McDonald’s Skinner, au respins atacurile pe care compania le-a oferit produse nesănătoase și au avut un succes de invidiat, McDonald’s a pierdut în continuare titlul de cel mai mare lanț de restaurante din lume. În martie anul trecut, franciza de sandwich-uri American Subway a anunțat că, până la sfârșitul anului 2010, a deschis 33.749 de restaurante în întreaga lume într-un total de 95 de țări până la sfârșitul anului 2010, în timp ce McDonlad’s avea 1.7737 de magazine în -199 de țări. Ca răspuns la anunțul lui Subway, McDonald’s a spus că și numărul restaurantelor sale este în creștere, dar se concentrează pe crearea unui lanț de restaurante „nu mai mare, dar mai bun”.

Succesorul

„Avem trei priorități internaționale, optimizând oferta noastră, oferind o experiență mai actualizată pentru consumatori și ajungând și mai mulți consumatori”, a declarat Don Thompson, directorul operațional al companiei, care va prelua controlul companiei din iulie, anunțând Plecarea lui Skinner. Peter Saleh, analist la firma de consultanță Telsey, a declarat că schimbarea conducerii va fi ușoară. Cu toate acestea, Thompson, în vârstă de 48 de ani, nu va avea un timp ușor în viitor. Cea mai mare provocare ar putea fi abordarea creșterilor de prețuri, cu analize citate de Bloomberg care arată o creștere cu 3,5 la sută a prețurilor materiilor prime în Europa și cu 5,5 la sută în Statele Unite.