Înlocuirea cartelei SIM, schimb, schimb de numere de telefon

Înlocuirea cardului, schimbul cardului

Înlocuirea cardului: dacă cartela SIM este furată sau pierdută, vă puteți folosi din nou numărul înlocuind cardul. Puteți solicita înlocuirea cardului la punctele de vânzare Telenor, a căror taxă unică este de 5.100 HUF. de plătit la fața locului pentru abonamente preplătite. Veți avea nevoie de documentele potrivite pentru administrație. Documentele necesare sunt aceleași cu cele necesare pentru încheierea unui contract de abonament, care poate fi găsit aici.

Pentru a schimba cărți este posibil să aveți nevoie de acesta în următoarele cazuri:

Înlocuirea unui card deteriorat fizic
Pentru a dezactiva codul PIN/PUK
Înlocuirea unei cartele SIM de dimensiuni standard cu MicroSIM sau NanoSIM și invers

Puteți schimba carduri în magazinele Telenor, a căror taxă unică este de 3.825 HUF. Pentru abonații la cardul postplătit și pentru cardurile de generație nouă, vom debita această sumă în factură ulterior; să fie plătit la fața locului în cazul unui abonament preplătit. Noua cartelă SIM este activată în 72 de ore.

Schimbul de card este gratuit în următoarele cazuri:

înlocuirea defectă a cartelei SIM,
Înlocuirea unei cartele SIM de memorie 50/100/160 (vechi) cu un nou tip de cartelă SIM,
Pentru cartele SIM mai vechi de 2 ani.

De asemenea, puteți solicita online o nouă cartelă SIM. Dacă a fost furat sau pierdut sau dacă ați cumpărat un dispozitiv nou și aveți nevoie de o nouă dimensiune, puteți solicita unul nou completând formularul de mai jos, astfel încât numărul dvs. de telefon să nu se schimbe.!

Cartelă micro-SIM

Cartela micro-SIM are aceeași capacitate de stocare și funcționare ca și cartela SIM tradițională de pe piață, dar are doar jumătate din dimensiunea de 12x15 milimetri.
Cumpărarea/înlocuirea unui card micro-SIM este utilă pentru cei care au un dispozitiv (de exemplu, Apple iPad) care necesită un nou tip de card.
Cu noul tip de card, serviciul de plată mobil nu poate fi utilizat!

Schimb de numere de telefon

Puteți înlocui din nou numărul de telefon existent. Puteți alege dintre numerele de telefon disponibile în magazinele Telenor, a căror taxă unică este de 6.900 HUF pentru abonații plătiți ulterior și 1.910 HUF pentru numerele cardurilor preplătite. Noul număr va fi activat în termen de 72 de ore.

Puteți solicita deja o modificare a numărului online, utilizând formularul de mai jos. Apăsați pentru detalii!

Selectați un număr unic/special

Număr de telefon unic

În calitate de abonat postplătit, aveți posibilitatea de a alege un număr ușor de reținut din oricare dintre numerele de telefon disponibile ale Telenor în persoană, la orice punct de vânzare Telenor.

Un număr unic poate fi utilizat la achiziționarea unui nou abonament și la schimbarea numerelor. Serviciul are o taxă unică de 14.900 HUF, care este debitată pe factură. Dacă doriți să alegeți un număr unic în locul numărului dvs. existent, va trebui, de asemenea, să plătiți o taxă pentru schimbarea numărului.

Număr special

Abonații noștri postplătiți pot alege un număr de telefon special, ușor de reținut, din gama de numere încă disponibilă. Puteți utiliza serviciul Număr special de apelare personal la punctele de vânzare Telenor atunci când cumpărați un abonament postplătit nou și schimbați numerele.

Puteți alege dintre următoarele categorii:

Categoria I: un număr compus din aceleași cifre sau un număr urmat de aceleași cifre. Taxă unică: 1.270.000 HUF (Telenor Zrt. Își rezervă dreptul de a vinde numere de apel speciale din categoria I în termeni diferiți, vă rugăm să contactați agenții noștri.)
II. categorie: un număr format dintr-o combinație de două cifre cu o secvență de numere ușor de reținut (algoritm). Taxă unică: 130.000 HUF.
III. categorie: un număr ușor de memorat format dintr-o combinație de două sau trei cifre. Taxă unică: 30.000 HUF.

Dacă doriți să alegeți un număr special în locul numărului dvs. existent, va trebui, de asemenea, să plătiți o taxă pentru schimbarea numărului.