Căutare

Am auzit multe dezinformări despre drepturile pasagerilor aerieni, așa că cred că merită să clarific situația. Anterior, problema a apărut în legătură cu zborul Wizz Air către Egipt, iar cel mai recent Ryanair a lăsat bagajul pasagerilor în zborul către Gran Canaria, citând predominanța acasă. Dar ce poți face dacă ți se întâmplă ceva similar?

Ce s-a întâmplat?

Ryanair a lăsat bagajele înregistrate pentru pasagerii de pe zborul Budapesta-Gran Canaria din Budapesta, parțial din motive care depind de acesta și parțial din motive care nu îi permit controlul.

Parcă am mai auzit asta, nu?

Da, a existat o problemă similară cu Ryanair săptămâna trecută. De altfel, acest lucru nu este atât de unic, uneori se întâmplă cu o astfel de bancă de lemn și nu cu o bancă de lemn.

La ce compensație se pot aștepta pasagerii care nu au ajuns în zbor din cauza bagajelor lor?

Din păcate degeaba. Prin lege, au coborât voluntar din zbor.

Bine, dar stau aici într-un tricou la aeroport ... Ce pot face?

Mergeți la un magazin și cumpărați lucrurile de care aveți nevoie: articole de toaletă, schimbați hainele - puneți blocul la distanță, compania aeriană vă va plăti aceste restanțe! Bineînțeles că nu costumul Gucci, dar pentru 35-50 de euro pe zi de persoană ești de obicei bun.

Asta este? Nu merge altceva? Și cine mă face să fiu nervos?

Din păcate, nimeni. Conform normelor actuale, companiile aeriene nu sunt obligate să plătească „compensații forfetare” în cazuri similare - spre deosebire de întârzierile sau anulările lungi.

Ce se va întâmpla cu bagajul meu?

Dacă nu ați primit bagajele în termen de 21 de zile, acestea vor fi considerate pierdute. Puteți solicita despăgubiri de aproximativ 1000-1200 de euro (care trebuie dovedit printr-o factură din bagaj) de la compania aeriană. Asigurătorul dvs. poate plăti, de asemenea, dar, în principiu, cei doi nu.

Într-adevăr, acum îmi vine în minte: am întârziat și noi foarte mult!

Pe măsură ce ați ajuns în Gran Canaria cu o întârziere mai mică de trei ore, din păcate nu există despăgubiri. Dar citiți acest lucru, poate ajuta foarte mult în cazuri similare.

Și ce fac data viitoare când ajung într-o situație similară?

În primul rând, nu vă panicați și, bineînțeles, aveți întotdeauna un prosop cu voi! Deși trebuie să fi simțit nedrept, Ryanair ar fi putut chiar să scoată pasagerii rezistenți din zbor. Deci, nu mă înțelege greșit! Pe de altă parte, fiți pregătiți din timp pentru un caz similar: aveți cele mai importante lucruri în bagajul de mână (medicamente, bani, obiecte de valoare) și cel puțin o schimbare zilnică de lenjerie intimă.

Îndrăzniți să rezervați cu Ryanair? Angajații sunt în grevă, bagajele nu sunt luate, ce urmează?

Cartea desigur! Ryanair este cea mai mare companie aeriană din Europa, dar tarifele mici (abb) pot fi realizate la un cost redus - deci, din păcate, uneori există probleme similare. Dar există probleme în altă parte, ele lovesc și ele, se amestecă și lasă pachete, astfel încât acestea să nu le împiedice în niciun fel.