Marketing divin - reînnoirea Bisericii Catolice

La începutul anului 2013, indicele de popularitate al Bisericii Catolice era scăzut de un secol. Au existat o serie de scandaluri în jurul știrilor, variind de la cazuri de molestare a copiilor până la finanțe cu probleme. Nici persoana Papei Benedict nu s-a bucurat de multă popularitate. Biserica nu a fost într-o poziție atât de proastă încă din Evul Mediu. Ceva a trebuit să se schimbe și s-a întâmplat.

Vaticanul a declarat una dintre cele mai mari campanii de marketing din toate timpurile pentru a-și restabili reputația. Cum au făcut-o și ce putem învăța din ea?

Puterea surprizei

Papa Benedict a citit o declarație în februarie 2013 care a schimbat totul dintr-o lovitură: atunci a anunțat că demisionează de la titlul său papal. Nu numai credincioșii, ci întreaga lume a fost șocat de această dezvoltare neașteptată. În principal pentru că nu există niciun exemplu în istorie de 600 de ani - Papa a demisionat! Presa, desigur, a început imediat să strălucească și au început speculațiile cu privire la motivul pentru care hotărâse așa și ce se va întâmpla în continuare? Focusul discuțiilor s-a mutat de la scandalurile din jurul bisericii la plecarea papei, care a fost primul pas în construirea unei noi imagini.

Vaticanul nu a emis o declarație oficială în prealabil și nu au fost dezvăluite detalii înainte de marele anunț. Așa ar fi putut plecarea Papei cu adevărat grozavă - lumea a observat și a așteptat cu nerăbdare ce se va întâmpla în continuare.

Tradiție și comunitate

După demisie, întreaga biserică era în mișcare, întrucât trebuiau să aleagă un nou papa înainte de Paște, adică într-o lună. Întrebarea a devenit din ce în ce mai urgentă: cine va fi următorul? Așteptările și presupunerile au atins apogeul când conclavul s-a întâlnit la Roma pentru a-și alege noul lider. Această tradiție îi convinge pe mii de credincioși să facă un pelerinaj în Piața Sf. Petru și împreună așteaptă ca mult așteptatul fum alb să decoleze.

Ce putem învăța din asta? Ei bine, în primul rând, asta

oamenii iubesc și se agață de tradiții.

Nu neapărat pentru că sunt pe deplin de acord cu aceasta, ci pentru că oferă un sentiment de securitate. Acest lucru este necesar mai ales în ultima vreme, oamenii au nevoie de ceva în care simt că pot avea încredere. Și ce ar putea fi mai demn de această încredere decât o tradiție care a fost practicată neschimbată de secole? Biserica creștină are tradițiile sale. Și menținerea lor este esențială deoarece pot păstra adepți: dacă nu există un trecut comun, nu există un viitor comun. De asemenea, este minunat să construim pe tradiție din punct de vedere al marketingului - de exemplu, mulți nu știu, dar imaginea noastră despre Moș Crăciun a fost creată în special de profesioniștii din publicitatea Coca Cola. Biserica catolică a făcut același lucru atunci când a creat imaginea lui Isus și a altor figuri religioase, doar cu mii de ani mai devreme.

Pe lângă tradiție, cealaltă bază a marketingului bisericesc este puterea spiritului comunitar. Evenimentul electoral al papei este urmărit de milioane de oameni, pe loc sau pe ecranul televizorului. Indiferent de apartenența lor religioasă, ei așteaptă cu entuziasm să iasă fum alb, ceea ce poate crea o legătură puternică între ei. Pentru că de îndată ce oamenii își dau seama că au un punct comun cu ceilalți, încep să se lege între ei. Aceasta este în esență

baza tuturor religiilor: o zonă comună de interes,

ceea ce în acest caz înseamnă credință în Domnul și Biserică.

Cunoaște-ți publicul

Cea mai importantă și foarte primă lecție în știința marketingului este să vă cunoașteți publicul țintă la care doriți să ajungeți. Nu a fost întâmplător că Papa a ales numele Francisc însuși - el a fost inspirat de Sfântul Francisc de Assisi, care a renunțat la averea părăsită a tatălui său și și-a dedicat viața ajutorării săracilor. Prin urmare, alegerea numelui are o valoare puternică a mesajului: vrea să lase trecutul în urmă și să înceapă într-o nouă direcție - spre săraci, adică către persoana obișnuită. Pentru că sunt grupul țintă principal al bisericii.

În lunile următoare alegerii sale, Papa Francisc a construit noul brand aderând la o strategie atent elaborată, dar fundamental foarte simplă - adaptându-se la nevoile epocii, deoarece inovează. El a încercat să dărâme puțin câte puțin zidul mistic care înconjoară persoana papei, în timp ce studia că dacă vrea să se adreseze credincioșilor,

nu autoritatea ci apropierea de oameni vor fi cel mai mare ajutor al său.

Așadar, s-ar putea să aveți propriul dvs. profil Twitter și Instagram cu mii de adepți, în mod regulat în ritm propriu cu tinerii și să nu vă fie frică să vă plimbați cu clovni roșii și să glumiți chiar și pe cont propriu.

Găsește-ți apostolii

Papa Francisc a evaluat cu acuratețe că, în era marketingului influencer, este foarte important să comunici cu lumea exterioară - și așa face. Niciodată un papă nu a mai lucrat la presă la fel de mult ca el. Dar, mai important, asta

nu numai că vorbește despre sine, ci și oamenii vorbesc despre el.

Potrivit unui zvon, din multe, Preasfinția Sa chioșcuri din Vatican noaptea și aduce mâncare săracilor. Pe de o parte, această poveste se potrivește perfect imaginii formate din el, pe de altă parte, nu vine de la el sau de la biserică, așa că el nu pare a fi artificial. Ei doar l-au lăsat să se răspândească frumos, deoarece are doar o rentabilitate pozitivă pentru ei.

Ce putem învăța din asta? Să creăm povești, dar să nu le spunem noi înșine! Lasă-i pe alții să o facă pentru noi, va fi mult mai valoros. Merită să găsim lideri de opinie care să aibă o părere pozitivă despre noi și să-i aducă mai aproape de grupul nostru țintă.

Psihologia mentalității este mai mult decât un set de articole interesante. Nu este doar o revistă. În acest scurt videoclip animat, puteți afla despre ce este cu adevărat această platformă unică!