Puteți cumpăra din nou un bilet de tren online

Potrivit anunțului, specialiștii companiei, cu ajutorul producătorului de sisteme IT, au reparat componentele hardware și software defecte. Biletarea și biletarea sunt din nou fără probleme în toate cele patruzeci de gări.

Ei subliniază, de asemenea, că de la închiderea sistemului de bilete electronice de miercuri dimineață, 1.100 de pasageri nu au putut să își ridice biletul achiziționat anterior. Aproximativ 100 de cazuri au implicat bilete internaționale. MÁV-START Zrt. Returnează o parte din valoarea biletelor folosite sub formă de voucher de călătorie pasagerilor care schimbă biletul internațional de două ori - scriu în anunț.

Valoarea cupoanelor este de cinci sute de forinți pentru fiecare cinci mii de forinți. Tichetele de călătorie și rambursările pentru biletele nou răscumpărate pot fi solicitate la orice contact al serviciului pentru clienți, fie prin e-mail sau fax sau scrisoare.

MÁV solicită ca persoanele ale căror date personale au fost emise cu un formular de eliberare a pasagerilor, împreună cu datele achiziției online, să le trimită la serviciul pentru clienți al MÁV-START Zrt. Cât mai curând posibil.

Pasagerii care au solicitat o factură la un distribuitor online de bilete în momentul achiziției pot imprima factura cu codul de primire primit de la orice distribuitor automat la orice punct de colectare a biletelor în termen de un an de la achiziționare.