Telekom forțat să se schimbe - clienții pot fi fericiți (actualizat)

Autoritatea Maghiară a Concurenței (GVH) a acceptat angajamentul Magyar Telekom Plc. Având în vedere acceptarea angajamentului, GVH nu a constatat nicio încălcare în cauză, deci nu a impus o amendă - reiese clar din anunțul Autorității pentru Concurență.

Zsuzsanna Szabó, vineri, 11 octombrie 2019, 11:07

GVH a inițiat proceduri de supraveghere a concurenței împotriva companiei de telecomunicații în 2017, deoarece a observat că Telekom a pus la dispoziție așa-numitul pachet de servicii triple-play numit Flip, pe care l-a introdus în mai 2017, numai în zonele în care s-a confruntat cu o presiune concurențială puternică. rețeaua ar fi putut, de asemenea, să furnizeze serviciul Flip - a perceput taxe mai mari. Acest lucru a ridicat suspiciuni că Telekom a stabilit prețuri nedrept ridicate pentru consumatorii care locuiesc în aceste ultime așezări - citiți declarația GVH.

Ca urmare a procedurilor Autorității Concurenței, furnizorul de servicii de telecomunicații s-a angajat să introducă un nou pachet tarifar în 406 de decontări, care include toate cele trei elemente de servicii și a căror tarif favorabil are ca rezultat economii apreciabile pentru consumatori în comparație cu achiziționarea acestor servicii separat de Telekom. Ca parte a pachetului, abonații pot accesa următoarele servicii pentru o taxă lunară brută de 6.350 HUF în cazul alegerii administrării electronice și pentru 6.950 HUF lunar brut pentru administrarea tradițională:

pachet de televiziune care oferă o gamă largă de programe (139 de canale, dintre care 32 de canale HD),
serviciu de internet de mare viteză (150/50 Mbps maxim și 60/25 Mbps viteză garantată de descărcare și încărcare pe rețeaua optică, 150/5 Mbps maximă și 15/1 Mbps viteză de descărcare și încărcare garantată pe rețeaua de cablu ED3),
serviciu de telefonie fixă, în cadrul căruia rețelele fixe și mobile interne pot fi apelate pentru o taxă de conectare de 5 HUF pe minut.

Multe alte servicii suplimentare și reduceri oferite de Telekom sunt, de asemenea, disponibile pentru serviciile de mai sus. Angajamentul acoperă părțile și zonele de rețea în care rețeaua Telekom este adecvată din punct de vedere tehnologic pentru furnizarea de servicii TV, Internet și telefonie care fac parte din angajament. Telekom s-a angajat pentru o perioadă de 2 ani, ținând cont de dezvoltarea tehnică rapidă a piețelor telecomunicațiilor și de schimbările constante ale condițiilor de concurență.

Noul pachet tarifar poate fi ales atât de clienții actuali ai Telekom (fără obligație de penalizare), cât și de abonații noi. Potrivit anunțului GVH, informații detaliate despre pachet și condițiile suplimentare de utilizare a acestuia vor fi disponibile pe site-ul web Telekom în meniul de selectare a pachetului, făcând clic pe link.

Lista decontărilor poate fi găsită în anexa la decizia GVH.