Test subiectiv al produselor chinezești

AliPay, comandă, reclamație

Dacă vrem să comandăm lucruri chinezești, mulți oameni se gândesc mai întâi la AliExpress. Site-ul este deținut de Grupul Alibaba, care este cel mai mare și mai valoros comerciant din lume. Site-ul crește în Ungaria de ani de zile și tot mai mulți dintre compatrioții noștri sunt loviți de febra cumpărăturilor chineze. Cu toate acestea, primim o mulțime de întrebări atât pe Facebook, cât și pe blog, deci cum comandați de pe acest nenorocit site? Nu este nimic de care să-mi fie rușine în acest sens, la început am fost și sceptic și m-am pierdut cu ușurință în oferta imensă a lui AliExpress. Dacă vă plimbați și voi în aceste încălțăminte, ați ajuns la locul potrivit, în acest Kisokos vă voi arăta pas cu pas cum să căutați, să comandați și să plătiți pe site. După ce ați mestecat-o, puteți deveni și dvs. un client profesionist pe AliExpress și chiar și fără cunoștințe de limba engleză puteți comanda o grămadă de lucruri mai bune decât mai bune, deoarece „Ceea ce nu este din China este un fals:)”.

Alegerea limbii

Aliexpress.com va fi lansat în limba engleză pentru prima dată, deși este disponibil și în franceză, spaniolă și portugheză, dar din păcate nu în limba maghiară. Cu toate acestea, putem evita acest lucru datorită integrării Google Translate. Deși lucrul poate fi rezolvat de ex. Tot în Mozilla Firefox, dar cel mai popular browser Chrome are această funcție încorporată în mod implicit.

Pentru restul acestui articol, voi folosi site-ul în limba engleză pentru a-i ajuta pe cei care nu doresc să folosească această soluție de traducere.

Înregistrare

Deși puteți răsfoi oferta fără a vă înregistra, veți avea nevoie de un cont AliExpress pentru a face o achiziție. Să vedem cum să „reggae” site-ul!

De asemenea, suntem gata să ne înregistrăm, pagina va intra automat în profilul nostru nou creat în câteva secunde. Apoi vă recomandăm să configurați adresa de expediere unde vor ajunge coletele. În majoritatea cazurilor, poștașul și curierul vor suna în timpul zilei, deci este important să furnizați o adresă unde suntem disponibili în timpul zilei (de exemplu, la locul de muncă). Nu scrieți un accent în titlu! Poate doriți să introduceți codul poștal în acest format: HU-XXXX.

Căutați, selectați produsul potrivit

După ce ați introdus adresa de înregistrare și de expediere, nu ezitați să căutați pe site. Putem căuta un anumit produs sau răsfoi categorii întregi de produse.

În imaginea de mai jos, caut difuzoare Bluetooth. Puteți vedea că site-ul oferă o mulțime de opțiuni pentru a restrânge și mai mult lista de rezultate: Livrare gratuită (numai transport gratuit), numai produse cu rating 4 sau mai bine etc. De asemenea, puteți sorta rezultatele după: Cea mai bună potrivire, Comenzi, Cele mai noi, Evaluarea vânzătorului și, desigur, Preț. În partea stângă a paginii, căutarea poate fi restrânsă pe baza criteriilor specifice produsului, în cazul unui difuzor, de ex. numărul de canale, wireless etc.

Fișă de produse AliExpress, ce să aveți în vedere?

După ce ați selectat produsul care vă place, în acest caz difuzorul imens al Edifierului, faceți clic pe el și apoi vedeți ce informații obținem despre dispozitiv în foaia de produs. Numele magazinului este afișat în partea de sus a paginii, faceți clic pe acesta pentru a vedea toate produsele lor. Alături este o tehnică tehnică, care ne indică faptul că este un brand de top, deoarece Edifier produce într-adevăr difuzoare de înaltă calitate. Acum să trecem la pagina produsului în sine.

Să mergem de sus în jos. Sub denumirea produsului, putem vedea din nou evaluarea acestuia, numărul de recenzii și câte au fost comandate. Principiul mai puțin, uneori mai mult, nu se aplică aici, cu cât mai mulți oameni au comandat un dispozitiv, cu atât suntem mai siguri că vom obține bunuri de calitate. Din păcate, depinde destul de mult de produsul care contează la fel de bine pentru numărul de comenzi, de ex. Cu difuzoarele Bluetooth, un dispozitiv poate lista până la sute sau mii de comenzi și merită să le alegeți. Cu toate acestea, dacă ați comandat ceva de la mai puțin de 10-20 de persoane din acel produs, nu merită să jucați un iepure experimental.

Preț: Majoritatea produselor de pe Aliexpress sunt aproape întotdeauna la vânzare. Există un preț de masă după un anumit număr de piese, de multe ori produsul este oferit la acel preț pentru o anumită perioadă de timp, alteori putem comanda prețuri mari comandând din aplicația mobilă. Preferăm să lăsăm autenticitatea acestora, să căutăm pe internet pentru a vedea unde altundeva (sau chiar Alin la un alt vânzător) cât este vândut produsul, astfel încât să putem obține o imagine bună despre cât de adevărat este -13%. Dacă vedeți o valoare cu cratimă (de exemplu, 18,99-19,99 USD), vânzătorul va oferi diferite versiuni ale produsului (de exemplu, capacitate pe o unitate flash) de către vânzător la un preț diferit. Mai întâi trebuie să selectați ediția, apoi pagina va afișa suma corectă.

Țară: adică din ce țară vor proveni mărfurile. Această opțiune nu apare adesea, deoarece multe dispozitive pot fi comandate doar dintr-un singur depozit. Principiul general este de a comanda articolul dat din Europa, dacă este posibil, deoarece în acest caz nu este necesar să plătească taxe vamale și TVA. Cu toate acestea, Ungaria este adesea furnizată doar de depozitul chinez, german, francez, spaniol etc. rareori, și rusa aproape niciodată.

Culoare, material etc.: Ei bine, trebuie să fii atent aici. Acest lucru se datorează faptului că vânzătorii aduc adesea mai multe articole similare cu o singură foaie de date. Aceasta nu ar fi o problemă, deoarece face mult mai ușoară alegerea culorilor pentru o husă de telefon, ca și cum fiecare ediție ar avea o pagină separată. Cu toate acestea, problema începe de aici, că numele sunt adesea incorecte. De exemplu, puteți alege adesea în ce telefon mobil se încadrează carcasa telefonului, culorile sunt ascunse, indiferent dacă cablul are o ieșire microUSB sau USB-C etc. Ar trebui să o verificați cu atenție pentru a evita comanda unei versiuni greșite a produsului. Puteți alege făcând clic pe buton sau pe imaginea mică. Dacă orientați mouse-ul peste imaginea mică, acesta va imprima culoarea dată de ex.

Transport: următoarea capcană, unul dintre cele mai mari funduri de crab din AliExpress. De obicei, există un text scurt sau o sumă la începutul rândului. Dacă vedem semnul roșu Nu se poate livra, comerciantul nu ne va expedia din țara respectivă. Livrarea gratuită este livrarea gratuită exprimată de toată lumea. Sau puteți include chiar și aici un cost specific de expediere care nu este inclus în prețul de mai sus! Alături este țara setată pentru adresa de livrare și metoda de livrare, pe care puteți face clic pentru a selecta dintre opțiuni. Spre deosebire de GearBest, nu există pietre prețioase precum EU Express, dar nu contează ce alegem. Există o mulțime de furnizori care își vând portalurile din mai multe țări pe AliExpress, deci există o mulțime de opțiuni de expediere. Nu recomand metoda de expediere a vânzătorului, de obicei este cea mai lungă și practic nu avem nicio idee despre ce primim. EPack este de obicei o soluție plătită, dar este recomandat de mulți. Dintre opțiunile gratuite, Expedierea standard AliExpress este una dintre cele mai frecvente, cu un termen de livrare de 19-27 zile, poate fi un bun punct de referință pentru alte opțiuni. DHL, FedEX și AliExpress Premium Shipping sunt adesea disponibile ca opțiuni, dar nu sunt foarte recomandate cu articolele horror, până la un maxim de produse foarte valoroase.

(Aici aș ruga cititorii noștri mai experimentați să indice în comentarii care este experiența lor cu fiecare mod de transport, deoarece mai mulți ochi ... vezi mai multe metode de expediere)

Suma totală: aceasta include deja costul de livrare sau, dacă comandăm mai multe bucăți, putem vedea prețul tuturor aici. Până când selectăm culoarea, țara etc. până atunci nu apare nimic aici.

Nu vreau să intru în mod special în cupoane și reduceri, deoarece acestea variază de la vânzător la vânzător. Ideea este de obicei că, după ce am cheltuit o anumită sumă, obținem câțiva dolari de reducere. Pentru clienții începători, lucrul este puțin opac, Ali ar putea simplifica foarte mult sistemul dvs. aici.

Derulați mai jos pentru a vedea aceste opțiuni pe pagina produsului. Puteți accesa informațiile făcând clic pe diferitele file.

Descriere produs (aceasta este fila activă din imagine): informațiile despre produs sunt disponibile aici și, derulând în jos, veți găsi multe imagini și descrieri ale produsului

Livrare, plata: aici puteți vizualiza din nou metodele de livrare și opțiunile de plată (mai multe despre aceasta mai târziu)

Garanția vânzătorului: timpul de livrare garantat de vânzător și politica de rambursare. Acestea sunt aceleași pentru majoritatea produselor, deoarece acestea sunt definite chiar de AliExpress (mai multe despre aceasta mai târziu). Termenele de livrare sunt de obicei de maximum 60 de zile, dar pot fi mai mici. Dacă produsul nu ajunge în acest timp, avem dreptul să deschidem Disputa (ați ghicit, acest lucru va fi discutat mai detaliat mai târziu).

Evaluări, opinii: aici puteți citi recenziile și micile teste scurte ale utilizatorilor care au primit deja produsul. Credibilitatea lor variază și adesea își descriu opiniile în propria lor limbă sau într-o engleză foarte slabă. În cazul bunurilor mai populare, putem găsi și opinii maghiare, care tind să ofere o imagine mai bună a dispozitivului. În plus, merită să vă uitați la imaginile atașate la recenzii, adesea lucruri care se dovedesc a fi dezvăluite despre fișa produsului (de exemplu, calitatea ambalajului)

Coș, comandă, plată

Pentru a comanda, faceți clic pe butonul Cumpărați acum sau Adăugați în coș menționat mai sus. Recomand această din urmă opțiune, apoi încă o dată putem căuta prin coșul nostru pentru a ne asigura că am ales produsul potrivit. De îndată ce facem clic pe acesta, acest mesaj va apărea.

Când ați terminat achiziția, accesați Coșul nostru și finalizați comanda.

Puteți vedea că produsele din coș pot fi comandate individual sau chiar împreună. Merită să aveți grijă să nu cumpărați produsul lăsat în coș accidental sau să verificați încă o dată dacă numărul de piese, metoda de livrare, suma etc. sunt corecte. Apoi faceți clic pe comanda în care vom vedea această imagine:

Dacă facem clic pe butonul Confirmare și plată, în cazul unui card salvat (mai târziu) pagina va deduce automat suma, dacă nu avem un card salvat, ne va direcționa către pagina de plată.

Aici putem finaliza plata sau o putem anula. Odată cu anularea, comanda în sine nu va fi anulată, dar pe pagina Comenzile mele, ca o comandă neplătită, va rămâne tot acolo și este posibil să plătim mai târziu. Cu toate acestea, după 24 de ore, pagina va anula automat întreaga comandă.

Metode de plată - Alipay

Pe baza paginii de plată, putem folosi aceste metode de plată pe AliExpress din Ungaria:

După cum puteți vedea, unul dintre cele mai populare servicii de plată online, PayPal nu se află printre ele. Motivul pentru acest lucru este extrem de simplu, deoarece Alibaba (proprietarul site-ului, ar trebui să vă amintiți din introducere) are un serviciu foarte similar numit Alipay, iar AliExpress vă permite doar să îl utilizați exclusiv. Avantajele practice ale Alipay sunt de aprox. este epuizat faptul că nu trebuie să furnizăm detaliile cardului nostru de credit pentru fiecare comandă, ci mai degrabă să le memorăm. Detaliile noastre temute ale cardului vor ajunge oricum la companie oricum. De asemenea, puteți accesa Alipay din AliExpress, dar va trebui să furnizați câteva informații suplimentare și o parolă separată pentru ao utiliza.

Urmărirea comenzilor, garanții

Puteți urmări comanda din comenzile mele. (Am comandat unitatea flash și difuzorul numai de dragul articolului, dar am anulat ulterior)

Faceți clic pe butonul Urmărire comandă unde puteți urmări comanda dvs.

După comandă, Ali trebuie să confirme plata și apoi există timpul de procesare. Acestea sunt apoi predate la oficiul poștal selectat, o companie de logistică, care va prelua expedierea. Termenul maxim de livrare este de obicei de 60 de zile, de asemenea, unii vânzători acceptă mai puțin în funcție de modul de livrare. Dacă pachetul nostru nu ajunge la timp sau sosește, dar este deteriorat, nu corespunde cu ceea ce este descris sau, din anumite motive, pur și simplu nu dorim produsul încă, avem opțiunea de a deschide Disputa.

Disputa

Cuvântul dispută înseamnă o dispută, este apelat la AliExpress atunci când vrem să depunem o reclamație sau să returnăm bunurile.

Deschiderea litigiilor, așa cum am menționat, poate avea mai multe motive. Termenul limită este timpul maxim de livrare efectuat de furnizor + 15 zile, adică în majoritatea cazurilor 75 de zile de la comandă. Există două categorii principale: una este numai rambursare, caz în care ne vom recupera banii deoarece produsul nu a sosit sau este defect, nu se potrivește cu descrierea. Cealaltă opțiune este Returnarea mărfurilor, unde ne angajăm să returnăm produsul și apoi să restituim suma plătită, dar în acest caz trebuie să suportăm taxele poștale, care pot fi destul de piperate. Cu toate acestea, avem oportunitatea pentru aceasta din urmă, chiar dacă ne-am răzgândit pur și simplu și nici nu avem nevoie de produs. Valoarea rambursării poate varia. Trebuie să recuperăm prețul integral, uneori doar o anumită sumă,

dacă de ex. produsul este returnat deteriorat vânzătorului. De fapt, este destul de obraznic, dar dacă primim un produs defect și nu dorim să îl returnăm, politica AliExpress ne oferă doar o rambursare parțială (dar, desigur, avem și opțiunea de a solicita gratuit o copie nouă de lucru) .

Nu vreau să arăt procesul de deschidere a unui litigiu pas cu pas, deoarece există destul de multe opțiuni, iar site-ul solicită o scurtă descriere a erorii, așa că merită să cereți ajutor unei cunoștințe care vorbește limba engleză dacă au probleme lingvistice. puțini dintre prietenii noștri asiatici au studiat engleza).

Alte caracteristici, inteligenta

Aici aș dori să introduc câteva alte caracteristici ale AliExpress care ar putea fi utile, dar care nu au fost încă discutate.

În plus, merită să acordați atenție frontierei vamale atunci când comandați. Uneori, pachetele de mare valoare de la Ali pot trece prin cec, dar merită să le comandați, astfel încât, dacă trebuie să plătiți TVA sau vamă, merită totuși. Oficial, aceste limite sunt pentru produsele comandate:

După cum puteți vedea aici, sumele sunt în euro, dar Ali tranzacționează în dolari. Pentru a calcula prețul exact al unui produs, puteți găsi cursul de schimb curent în dolari aici (ar trebui să vă uitați la coloana de vânzări, adică în dreapta), iar din acesta poate fi convertit în euro.

Important că, deși aceste reguli sunt încă în vigoare, a intrat în vigoare o nouă lege, potrivit căreia cca. Comanda noastră va fi fără TVA până la 42 USD!

De asemenea, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la costurile suplimentare atunci când comandați dintr-un depozit european!

Mulțumesc lui Beni Szénási pentru ghid!

Imi place pagina de facebook a blogului unde mai multe promoții și curiozități tu vei gasi!

a te alatura de asemenea, pentru grupul nostru de pe facebook!