Vânzarea online a presupuselor produse anti-coronavirus a fost investigată

Ca urmare a epidemiei, a existat o creștere semnificativă a interesului consumatorilor pentru produsele antivirus (cum ar fi măștile de protecție) prin intermediul canalelor de vânzare online, din cauza creșterii cererii și a penuriei de aprovizionare ocazionale, pe de o parte, și a denaturărilor comunității alte.

produse

În timpul anchetei din 19-20 martie, Autoritatea pentru Concurență a identificat mai multe practici inacceptabile.

• De exemplu, mai multe magazine online și-au etichetat produsele drept „antivirale”, „antivirale”, „recomandate în timpul epidemiilor”, „eficiente împotriva pneumoniei”, „concepute pentru profesioniștii din domeniul sănătății” sau referite la eficacitate specifică (de ex. Și au o tuberculoză). efect de ucidere ”). Cu toate acestea, este probabil că

aceste afirmații nu sunt susținute de cercetări adecvate și afirmarea unui efect medicinal este interzisă pentru produsele alimentare;.

GVH atrage atenția asupra faptului că, în situația actuală, așteptările crescute ale consumatorilor pentru aceste produse și servicii reprezintă informații corecte.

Prin urmare, GVH solicită operatorilor magazinelor online și ale altor site-uri care vând produsele în cauză să acorde o atenție deosebită propunerilor publicate anterior cu privire la site-uri și conținut și să evite comportamentele identificate mai sus.

Oficiul va monitoriza continuu respectarea acestor recomandări în timpul epidemiei.

În conformitate cu principalele platforme online, inclusiv Facebook, Google, Amazon, Alibaba și eBay

În special, Autoritatea solicită cooperarea agenților de publicitate pentru a se asigura că, dacă aceștia devin conștienți de produsele sau serviciile promovate într-un mod neconform cu cele de mai sus de pe interfețele lor, se vor asigura că nu mai sunt publicate. Această cerere este în concordanță cu demersul Comisiei Europene de a lucra cu platformele online importante (inclusiv Facebook, Google, Amazon, Alibaba și eBay) pentru a elimina reclame care promit să prevină sau să vindece infecția cu virusul COVID-19. Comisia Europeană le-a reamintit platformelor că sunt obligate să ia aceste măsuri conform legislației europene dacă devin conștiente de comportamentul ilegal pe site-urile lor.

Rețeaua Uniunii Europene de Cooperare în Protecția Consumatorilor (Rețeaua CPC) a stabilit, de asemenea, o poziție comună, rezumând pașii întreprinși până acum de autoritățile europene, principalele obiective ale UE în domeniul protecției consumatorilor și cele mai tipice încălcări ale consumatorilor în situația coronavirusului.