Elemente ale mixului de marketing: conceptul de 4P și 7P

Ai avut norocul să ai vreo școală comercială, de afaceri sau de marketing? Atunci suntem siguri că ați auzit de mixul de marketing. Dacă nu, nici nu există nicio problemă.

În acest articol, vă vom arăta tot ce trebuie să știți despre unul dintre cei mai cunoscuți termeni din marketing.
De la concept până la elementele mixului de marketing până la cea mai recentă versiune a modelelor 4P și 7P.

Concept de marketing mix

După cum sa menționat în introducere, acesta este unul dintre cei mai cunoscuți termeni din întreaga industrie de marketing.

Există oficial două versiuni:

Model 4p
Model 7p.

Cu toate acestea, acum a fost reproiectat în mai multe moduri, astfel încât să puteți întâlni un model 4C, de exemplu.

Deși conceptul de mix de marketing a fost inventat încă de la sfârșitul anilor 1940, abia în anii 1960 a fost legat de 4P de Jerome McCarthy.

Dar care sunt aceste multe litere P și C.?

4P reprezintă prima literă a celor 4 elemente în limba engleză.

Include:

Politica de produs
Politica prețurilor
Politica de vânzări (Loc)
Politica de publicitate.

Singura problemă este că limitează procesul la un produs foarte fizic.

Prin urmare, a fost completat nu după mult timp și astfel s-a născut modelul 7P, care conține următoarele 3 elemente plus:

5. Oameni, personal
6. Proces
7. Dovezi fizice

Dar ce înseamnă cu adevărat?

Elemente ale mixului de marketing

Marketing 4P:

1. Politica de produs

Produsul oferă baza întregii idei de afaceri, deci merită să ne gândim foarte atent la ce investim banii/timpul.

Există o mulțime de oameni care încearcă să vândă un produs rău cu ambalaje îngrijite.

Cu toate acestea, marketingul nu valorează nimic dacă produsul dvs. este prost. De fapt, accelerează toamna.

De aceea, primul element al mixului de marketing este produsul în sine.

Acest lucru nu se limitează la un produs fizic, ci la tot ceea ce oamenii vor să cumpere - deci și serviciile.

2. Politica prețurilor

După produs vine unul dintre cele mai critice puncte: stabilirea prețurilor.

Există multe lucruri de căutat aici, de la cost și profit la efectul de poziționare al prețului până la disponibilitatea grupului țintă de a cumpăra.

3. Politica de vânzare (Loc)

Pe scurt, aceasta include plasarea produselor și vânzările.

Căutați răspunsul la modul de livrare a produsului către client și ce fel de experiență și experiență să oferiți.

4. Politica de publicitate

Aceasta include toate activitățile de publicitate și marketing.

De-a lungul arsenalului, de la publicitate offline la marketing digital, până la campanii cross-marketing, totul.

Marketing 7P:

5. Oameni, personal

Unul, dacă nu cel mai important factor în funcționarea întregii companii:

Cine sunt persoanele care lucrează la celelalte articole mix de marketing enumerate?

Cu cât poți cunoaște oameni mai buni pentru tine, cu atât va merge mai bine companiei.

6. Proces

Procesul include diferiți pași în timpul cărora ajungem la publicul țintă și apoi le satisfacem nevoile clienților cu produsul/serviciul nostru.

7. Dovezi fizice

Arată experiența locului în care produsul este transferat de la companie la client.

Aceasta include tot ceea ce ne afectează simțurile: indiferent dacă magazinul este deschis sau întunecat, dacă mirosurile/mirosurile sunt bune sau rele, include și culorile dominante și complementare - dar include și locația, accesibilitatea, opțiunile de parcare, printre altele., etc.

Modelul 4C

Pe măsură ce modelele 4P și 7P au devenit mai populare, criticile au devenit mai puternice.

Cea mai obișnuită obiecție a fost aceea că a privit operațiunile și dintr-o perspectivă corporativă și nu a văzut procesele prin ochii celor mai importanți:

Clientii.

Pentru a aborda acest lucru, Robert Lauterborn a creat modelul 4C, care s-a concentrat pe clienți spre deosebire de 4P și 7P.

Elementele modelului 4C sunt:

Nevoile consumatorilor (adică în loc de produs)
Costuri, adică Costuri (în loc de Preț)
Comoditate (adică locul de vânzare, adică Locul)
Comunicare (în loc de politică publicitară).

Arată un exemplu simplu al diferenței dintre modelele P și C:

Piața accesoriilor mobile tocmai explodează.

Prin urmare, să privim carcasele pentru telefon ca exemplu.

Modelele tradiționale 4P și 7P încep cu produsul.

Fără îndoială, cel mai important scop al carcasei telefonului este de a proteja numeroasele sute de mii de telefoane forinte de daune. După un pic de gândire și cercetare, proprietarul magazinului online își dă seama cu ușurință că nu numai carcasele protejează telefonul, ci și, de exemplu, diferitele protectoare de ecran.

Dar ce se întâmplă când ne uităm la piața husei pentru telefon cu modelul 4C în loc de 4P și 7P?

Începem să ne gândim cu capul cumpărătorului și mergem mult mai adânc decât în modelele P:

Pentru a vă proteja telefonul.

La o gândire bună, telefoanele sunt foarte asemănătoare, iar cumpărătorii doresc să exprime un pic de unicitate cu carcasele. De acum înainte, magazinul online nu va vinde numai produse rezistente la impact, ci și pietre de stradă, gravate personalizate și produse similare.

Continuând linia de gândire, ne putem da seama că cazul oferă și un fel de funcție de comoditate. Este mai ușor să țineți telefonul cu el, nu alunecă etc. Așadar, merită să vindeți o carcasă din lemn, o carcasă din plastic, o carcasă din piele, o carcasă cu deschidere laterală - și produse similare.

În timp ce la 4P am ajuns doar la carcasa și folia de protecție a ecranului, datorită modelului 4C am ajuns foarte repede de la unul sau două produse la un portofoliu de produse de sute de piese.

rezumat

Mixul de marketing apare ca un termen în aproape fiecare școală de afaceri și marketing.

Cu toate acestea, pentru ao face cât mai utilizabil și practic posibil, este important să cunoaștem și diferitele versiuni.

Marketingul, de exemplu, se dezvoltă foarte bine dacă ne uităm la ce profesioniști lipsesc din anumite modele.

De exemplu, versiunea actuală a 4P și 7P, precum și 4C, arată că, atunci când vă gândiți la conducerea unei companii, merită să începeți cu o mentalitate centrată pe client.