Informații generale despre zboruri - zboruri programate

Sezonalitate

Pentru unele destinații, există anotimpuri înalte, medii și joase, care sunt determinate de companiile aeriene. În general, biletele sunt cele mai scumpe în timpul sezonului de vârf. Dacă doriți să călătoriți la un preț bun, vă recomandăm să vă rezervați locul la timp, chiar și cu câteva luni în avans. Ar trebui să acordați atenție ofertelor noastre speciale de pe site-ul nostru (www.utazas.net) și să vă abonați la newsletter-ul nostru, unde trimitem oferte speciale din când în când. În funcție de preț, biletul poate fi necesar să fie emis și plătit pentru câteva zile după rezervare. Când cumpărați bilete, merită să vă întrebați despre anularea ulterioară sau condiții de modificare.

Vârstă

În general, companiile aeriene oferă reduceri diferite în funcție de vârstă. Aceste reduceri și promoții nu sunt generalizabile și pot varia în funcție de compania aeriană și de tipul de bilet. Vă rugăm să întrebați biroul nostru înainte de a rezerva ce reduceri vi se pot aplica pentru perioada dată. În cadrul biletelor turistice distingem: tineret (limită maximă de vârstă 25 de ani), pensionar (de obicei peste 65 de ani), copil (2-12 ani), bebeluș (0-2 ani, fără loc) și bilete pentru adulți.

Rezervare cursuri

Zborurile în Europa pot fi împărțite în 2 categorii - clasa economică și business, călătorii în străinătate în 3 categorii: turistice, de afaceri și clasa întâi, iar mai recent putem găsi clasa premium pentru tot mai multe companii aeriene - separabile cu cabine de 1 și 2 persoane . Biletele turistice sunt de obicei mai ieftine dacă petrecem un weekend în afara destinației noastre (sâmbătă seara). Clasa economică este împărțită în mai multe clase de rezervare, fiecare clasă de rezervare are un preț. Compania aeriană alocă un număr de pasageri fiecărei clase atâta timp cât acea clasă poate fi completată. Dacă această limită este completă, clasa va fi închisă de compania aeriană pentru ziua respectivă și categoria care nu poate fi rezervată poate fi plasată pe o listă de așteptare. Prețul biletelor pentru afaceri și clasa întâi este mult mai mare, de obicei cu mai puține restricții sau fără restricții (anulare, modificare). Ca să nu mai vorbim că călătoriți în condiții mai confortabile, cu un standard de servicii mai ridicat. Biletele cu sens unic sunt de obicei mai scumpe decât biletele de întoarcere de sâmbătă seara.

Limite de timp pentru utilizarea biletelor

- Ședere minimă „Ședere MINIMĂ”

O stipulare importantă a tuturor biletelor turistice este că un anumit număr de nopți trebuie să fie petrecute într-un loc dat. Acestea pot fi: un minim de 2/3 nopți sau o noapte de sâmbătă până duminică, pentru zborurile de peste mări un minim de 5-7, 14 nopți

- Ședere maximă „MAXIMUM STAY”

Aceste intervale se aplică valabilității utilizării biletului. Biletul de întoarcere trebuie utilizat în termenul limită, altfel biletul va expira.

Coadă

Dacă locurile din departamentul de rezervare a prețului dorit sunt epuizate, așa-numitul clientul nostru poate fi inclus pe o listă de așteptare - atâta timp cât compania aeriană o permite. Având încredere că, dacă cineva își anulează locul în zbor, clientul aflat la coadă va primi locul disponibil în avion. De aceea este foarte important ca, dacă nu avem nevoie de locul nostru, să-L ZICEM LA TIMP. Există companii aeriene care nu au o listă de așteptare, în astfel de cazuri aveți încredere în noi, monitorizăm constant încărcarea zborului dat, îl verificăm de mai multe ori pe zi și dacă există un loc liber, îl vom rezerva pentru dvs.

Taxa de aeroport (TAX)

Impozitul pe transportul aerian stabilit de autorități. Extinderea sa variază de la țară la țară și de la aeroport la aeroport. Această taxă poate fi, de asemenea, o parte semnificativă a prețului biletului. Suma impozitului se bazează de obicei pe USD sau EUR, dar se plătește întotdeauna în moneda țării emitente la cursul de schimb zilnic. Rar, însă, pentru unele destinații, taxa locală nu trebuie plătită în momentul emiterii biletului, ci pe loc în moneda locală. Companiile aeriene includ, de asemenea, „suprataxa pe combustibil” introdusă în ultimii ani în tarifele de aeroport, ceea ce înseamnă adesea că taxa este mai mare decât prețul biletului.

Verificare online

Putem face check-in și rezerva o întâlnire online cu 23/24 de ore înainte de plecare pentru tot mai multe companii aeriene. Merită să facem acest lucru, mai ales dacă nu avem bagaje înregistrate, caz în care după controlul de securitate și orice verificare a pașaportului/actului de identitate, putem merge direct la avion, la poarta de îmbarcare desemnată (Poarta).

Transferabilitate

După rezervare, biletul de avion nu este transferabil, nu există nicio excepție de la această regulă. Biletele la prețuri mai mici nu sunt, în general, valorificate după emiterea unui bilet. Dacă compania aeriană face încă o excepție, biletul poate fi răscumpărat în conformitate cu condițiile stabilite, care implică în majoritatea cazurilor un procent sau o anumită sumă din prețul biletului.

Schimbarea numelui

De obicei, companiile aeriene nu permit schimbarea numelui, ceea ce înseamnă că, dacă doriți să vă schimbați numele, va trebui să faceți o nouă rezervare, deci este posibil să nu mai putem oferi un loc pentru noul călător pentru acel zbor sau mai scump . Prin urmare, vă rugăm să dați întotdeauna biroului nostru numele exact pe pașaport în momentul rezervării.

Bilete pierdute

În ultimii ani, majoritatea companiilor aeriene au trecut la utilizarea biletelor electronice, ceea ce înseamnă că biletul este practic inexistent. Cunoscând codul de rezervare, biletele rezervate la noi pot fi reimprimate în orice moment prin intermediul site-ului nostru web. În cazul unui bilet pe hârtie, dacă se pierde biletul, este indicat să contactați compania aeriană sau biroul emitent de bilete, deoarece o copie a biletului pierdut poate fi găsită aici, pe baza căreia documentul lipsă poate fi înlocuit și documentul corespunzător plătit.

Anularea/reprogramarea zborului

Chiar și în cazul celor mai mari companii aeriene, pot exista ambele cazuri la care au dreptul toate companiile aeriene. Dacă cineva suferă de un inconvenient similar sau similar, poate apela la companiile aeriene pentru despăgubiri. Dacă amânăm conexiunea din vina companiei aeriene (pentru biletele emise într-un singur bilet!), Compania aeriană este obligată să conducă pasagerul la destinație pe cea mai scurtă, cea mai rapidă rută posibilă (chiar și pe zborurile altor companii aeriene) sau să furnizeze un cameră de hotel pentru noapte. Atunci când faceți o rezervare importantă, furnizați datele de contact exacte ale pasagerului în străinătate sau acasă: numărul de telefon de contact; fax; e-mail; persoană. Acest lucru este cel mai necesar atunci când anulați un zbor sau modificați un program, astfel încât să putem anunța pasagerul cu privire la modificările din timp.

În astfel de cazuri, vă rugăm să contactați birourile aeroportuare locale ale companiilor aeriene, dacă este posibil, acestea vă pot ajuta imediat.

Greva/vreme extraordinară/anulare politică

Acest caz poate fi considerat ca fiind forță majoră, compania aeriană poate ajuta întotdeauna în funcție de situația dată. În astfel de cazuri, vă rugăm să contactați birourile aeroportuare locale ale companiilor aeriene, dacă este posibil, acestea vă pot ajuta imediat.

Reconfirmare

Biletele deja cumpărate, în special în Asia, trebuie reconfirmate, adică confirmate cu cel puțin 72 de ore înainte de plecare. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să sunați la biroul local al acelei companii aeriene și să indicați telefonic că vom călători, că avem nevoie de scaunul din avion. În același timp, se recomandă coordonarea programului de întoarcere, deoarece s-ar putea să se fi schimbat între timp. Pe drum, reconfirmarea se va face în biroul nostru în același timp cu emiterea biletelor.

Program De Zbor Frecvent

Majoritatea companiilor aeriene și-au dezvoltat propriul program de zbor frecvent pentru pasagerii care călătoresc frecvent pe zborurile lor. Pasagerul poate colecta puncte pe cardul său de zbor frecvent cu fiecare zbor zburat. După ce ați atins o anumită limită de punct, puteți utiliza un bilet de avion gratuit sau așa-numitul Puteți solicita o „actualizare” pentru zborurile respectivei companii aeriene. Acesta din urmă înseamnă că cumpărați un bilet turistic, dar puteți călători pentru afaceri sau clasa întâi. Prin prezentarea cardului, este posibil să fiți eligibil să utilizați salonul separat al companiei aeriene în aeroporturi. Dacă aveți deja un astfel de card, vă rugăm să furnizați numărul dvs. în momentul rezervării, deoarece va trebui să ne anunțăm compania aeriană în acest sens. Dacă nu aveți încă unul, contactați-ne.

Servicii speciale

Majoritatea companiilor aeriene dispun de un sistem de rezervare a locurilor pe zborurile de peste mări, așa că vă recomandăm cu insistență să indicați solicitarea dvs. în momentul rezervării. Dacă doriți să comandați o masă specială, puteți alege dintre vegetarieni, diabetici, fără gluten, cu conținut scăzut de calorii, cu colesterol scăzut, cu conținut scăzut de grăsimi, cu conținut scăzut de proteine, cu conținut scăzut de sodiu/sare, fără lactate, special, hindus, kosher, musulman etc., meniuri pentru sugari și copii în loc de îngrijire generală. Alte servicii disponibile includ: asistență pentru transfer, asistență lingvistică, coș pentru copii, scaun cu rotile pentru pasagerii noștri cu mobilitate redusă etc.

Bagaje

Solicitați în avans, în funcție de companie și de rută!