Tu întrebi - noi răspundem

Aici veți găsi răspunsuri la întrebările frecvente despre produsele hansgrohe, instalare și reparații, precum și sfaturi utile. Selectați categoria pe care o doriți și citiți răspunsurile noastre la întrebările frecvente.

Profesioniștii se uită, de asemenea, la cazuri individuale

Informațiile conținute aici pot să nu fie aplicabile în toate cazurile. În acest caz, un profesionist sanitar disponibil în apropiere vă poate ajuta. Acesta examinează problema specifică la fața locului și sugerează o soluție adecvată.

În plus, aveți întrebări despre produse sau problema tehnică? Hansgrohe oferă o persoană de contact adecvată. Asteptam sa auzim de tine!

Sisteme de drenaj

Accesorii

Robinetele

achiziționarea de produse hansgrohe

Puteți încerca produsele undeva fără obligație?
La hansgrohe Aquadémia, puteți vizualiza o secțiune transversală a produselor și colecțiilor actuale de la marca hansgrohe. La Showerworld, puteți încerca și să vă bucurați de experiența de duș oferită de hansgrohe live. Puteți afla ce alte locuri din regiunea dvs. pot încerca și să cunoască produsele hansgrohe pe pagina Găsiți un dealer.

Sisteme de duș

Bară de duș: Care sunt opțiunile pentru montarea pe colț?
Pașii de instalare pentru kitul de montare pe colț sunt prezentate în acest videoclip.

Nivelarea plăcilor: Care este scopul mașinii de spălat din plastic alungite furnizate împreună cu setul de duș?
Nu toate băile au gresie până la tavan. Din acest motiv, în unele cazuri este necesar să se echilibreze grosimea plăcilor. În băile care nu sunt placate cu tavanul, compusul de nivelare a plăcilor poate fi utilizat pentru a compensa grosimea plăcii. Șaiba poate fi utilizată în mai multe straturi, dacă este necesar.

Duș de mână: curge mai puțină apă decât înainte. Ce pot face?
Etanșarea filtrului murdar poate fi cauza debitului scăzut. În acest videoclip, descriem curățarea. Este probabil că dușul în sine a fost calcificat. Puteți vedea pașii detartrajului profesional în acest videoclip.

Duș de mână: Unde aveți nevoie de un suport pentru cadă?
Dușul de mână trebuie să fie accesibil fără prea mult efort. Trebuie să vă puteți spăla părul în timp ce stați fără să faceți un duș de mână.

Dus deasupra capului: fasciculul de undă iese din duș inegal. Imaginea jetului de apă nu mai este frumoasă. Ce să fac?
Curățați priza ghidului de undă. Cel mai bine este să folosiți o spatulă de plastic pentru aceasta. Cu apă curentă, trageți spatulă prin deschiderea din fasciculul de undă. Particulele astfel separate pot fi clătite.

După picurare: Apa picură din robinet sau duș pentru o scurtă perioadă de timp după utilizare. Ce pot face?
Picurarea pe termen scurt după închiderea bateriilor și a dușurilor este un fenomen fizic natural și nu constituie un defect al produsului care ar necesita înlocuirea robinetului sau aplicarea unei garanții sau a unei cereri de garanție.

Conducte de duș: conducta de admisie poate fi scurtată?
În funcție de model, conductele de ghidare pot fi adaptate la condițiile locale și scurtate dacă este necesar. În cazul țevilor de ghidare cu secțiune circulară, abrevierea este întotdeauna posibilă. Consultați instrucțiunile de instalare corespunzătoare pentru mai multe informații. Tuburile de ghidare dreptunghiulare sunt disponibile în diferite lungimi. Veți găsi numărul corespunzător al piesei de schimb pentru acest produs în catalogul pieselor de schimb.

Etanșare filtru: Care este funcția sigiliului, resp. un ecran de filtrare între furtunul de duș și dușul de mână?
Garniturile filtrante furnizate împreună cu fiecare duș de mână nu înlocuiesc garniturile normale. În caz contrar, murdăria filtrată de filtru va intra în mecanica dușului. Acest lucru poate duce la funcționarea defectuoasă a funcției de curățare QuickClean sau la înfundarea duzelor cu jet de apă. Acest videoclip arată cum să curățați sigiliile filtrului.

Unica'D: Împingătorul suplimentar poate fi montat și pe tije de duș mai vechi?
Împingătorul suplimentar poate fi utilizat de obicei pentru toate tijele de duș Unica`D.

Duș: Cum îl instalez dacă baia mea nu este destul de placată? Există o soluție la acest lucru?
Pentru țevile de duș, este disponibilă o șaibă de nivelare a plăcilor care poate nivela o grosime de 7 mm. Numărul piesei corespunzător poate fi găsit în instrucțiunile de instalare corespunzătoare.

Garanție și garanție

Test de bază

Curățare și îngrijire

Nu utilizați agenți de curățare care conțin acid clorhidric, acid formic, înălbitor clorat sau acid acetic, deoarece pot provoca daune considerabile.
este interzisă utilizarea produselor de curățat și a instrumentelor abrazive, cum ar fi abrazivele necorespunzătoare și tampoanele de spălat
curatarea cu doza prescrisa si max. Ar trebui să se facă cu un timp de expunere de 10 minute
nu pulverizați niciodată produse de curățat direct pe produsul Hansgrohe ci pe cârpa de curățat
după curățare, clătiți produsul cu multă apă curată

Termostate și supape

Alte

Unde pot găsi catalogul pieselor de schimb, desenele dimensiunilor produsului și instrucțiunile de instalare?

Informații despre piese de schimb și publicații tehnice - de ex. desene dimensionale, instrucțiuni de instalare și service - pot fi găsite pe site-ul web Hansgrohe PRO pentru grupul țintă profesionist. În plus, vă așteaptă un catalog detaliat de produse, date despre proiectarea băilor, sfaturi și trucuri pentru sfaturi, proiectare și instalare și multe altele.

Unde pot găsi informații pentru furnizori și furnizori de servicii?