La ce să te aștepți dacă ți-ai plătit vacanța grecească după mijlocul lunii martie?

Persoanele care și-au plătit vacanța în Grecia la o agenție de turism sârbă după 15 martie, dacă aleg acest lucru, trebuie să fie rambursate de agențiile de turism în termen de cincisprezece zile, a confirmat Aleksandar Seničić de la Asociația Sârbă a Agențiilor de Turism (JUTA) director al suplimentului economic al cotidianului Blic.

Potrivit lui Seničić, pentru cei care și-au plătit vacanța în Grecia înainte de 15 martie, birourile de turism pot profita de ocazie pentru a nu rambursa întreaga sumă, ci în schimb să ofere o altă călătorie pentru aceeași valoare sau să emită un voucher de călătorie în schimb. Cei care au plătit banii după 15 martie sunt supuși Legii turismului, astfel că se pot aștepta ca agenții de turism să le restituie suma plătită.

După cum se știe, Grecia a indicat duminică că, luni, șase iulie, de la ora șase dimineața până la 15 iulie, cetățenii sârbi nu vor putea intra în țară din cauza unei creșteri semnificative a numărului de persoane infectate cu coronavirusul din Serbia. Traficul aerian între cele două țări a fost, de asemenea, suspendat marți.

Potrivit Asociației eficiente, mulți cetățeni sârbi și-au plătit vacanța în Grecia după 15 martie, astfel încât agenții de turism nu au dreptul să invoce regulamentul, în schimb sunt obligați să ramburseze suma totală dacă călătorii o solicită. În cazul în care agenția de turism nu își îndeplinește obligația legală, adică nu dorește să restituie banii, ci oferă în schimb un voucher, cetățeanul nu are de ales decât să se plângă agențiilor de turism sau să inițieze proceduri de protecție a consumatorilor împotriva agenției de turism.