Vrei să știi cum este să conduci o afacere? Iată un simulator de hard rock!

Am aruncat o privire mai atentă asupra Fligby dezvoltat de Ungaria, care se bazează pe teoria „fluxului” cunoscută din psihologie și nu este atât un joc, cât o simulare interactivă de dezvoltare a leadershipului.

Într-o bună zi, Chava s-a apropiat de mine auzind despre un joc dezvoltat în Ungaria care se bazează pe teoria „fluxului” cunoscută din psihologie (așa am intrat în imagine) și s-a gândit că ar merita să aflu ce este și să-l împărtășesc cu tine. M-am emoționat destul de mult, mai ales când mi s-a spus să încerc jocul dacă pot. În calitate de hobby, mi s-a părut o provocare destul de mare (deoarece de obicei nu testez jocuri), dar am fost foarte mulțumit de această oportunitate. Cu toate acestea, acesta nu este în primul rând un test de joc, ci un articol introductiv în care îmi exprim și experiențele și opiniile.

Gamificare cu simulare de afaceri

Fligby nu este chiar un joc, este mai mult o simulare interactivă de dezvoltare a leadership-ului sau un „joc serios”. Dezvoltat și comercializat de compania maghiară din Los Angeles, ALEAS Simulations Inc., conducem o cramă din California și ne străduim să consolidăm echipa companiei, tensionată de conflicte interne. Cu alte cuvinte, trebuie să ne ocupăm în primul rând de spiritul angajaților, ceea ce mie, personal, îmi place foarte mult.

Crama este o mică afacere de familie deținută de Bob Turul de origine maghiară. Aici devenim directori generali și trebuie să facem compania să funcționeze mai bine prin deciziile noastre. Scopul final al jocului este ca vinăria să câștige Premiul Internațional Spiritul Vinului și să devină un loc de muncă care, pe lângă faptul că este profitabil, poate crea un mediu atractiv și sigur pentru părțile interesate ale organizației (inclusiv chiar și familiile care locuiesc în Cartier).

Manager care se joacă cu elementele de bază ale științei

Numele Fligby înseamnă „Flow is Good Business for You”. Simularea se bazează pe celebra teorie a fluxului lui Mihály Csíkszentmihályi, un psiholog american de origine maghiară și a fost creată cu participarea sa. Fluxul este o stare în care o persoană este complet scufundată în ceea ce face, este încărcată cu energie, se predă procesului și găsește bucurie în el.

O experiență complet concentrată, care sporește motivația, în care cineva se poate concentra asupra singurului lucru și poate profita la maximum de sine.

Cel mai adesea, sportul și diversele arte sunt citate ca exemple, deși putem chiar să intrăm într-un flux la locul de muncă, iar cei care se caracterizează prin acesta sunt mult mai productivi în munca lor. În cartea sa Good Business, Csíkszentmihályi explică faptul că facilitarea fluxului la locul de muncă poate crește semnificativ profitabilitatea unei companii. În calitate de director general, sarcina noastră principală în joc este să ne ajutăm (și, dacă este posibil, să menținem) angajații noștri în conducerea companiei într-un flux sau într-o stare aproape de flux prin decizii adecvate.

Nu este jocul copiilor

Simularea este de fapt un film interactiv, poate cel mai asemănător cu jocurile Telltale - doar aici fiecare decizie are o pondere cuantificabilă (puțin mai târziu). Se compune dintr-un total de 23 de scene, fiecare o poveste mică sau o situație de rezolvat în marea poveste. Vedem evenimentele dintr-o vedere interioară, adică nu se dovedește că privim, se aude doar vocea noastră și odată ce ne vedem și mâinile când dăm mâna cu cineva.

Scenele se învârt ca un film și sunt uneori întrerupte atunci când trebuie să luăm decizii.

De exemplu, în prima noastră zi la companie, îl întâlnim pe proprietar, care raportează cu entuziasm că site-ul web al companiei tocmai a fost actualizat și mă întreabă dacă aș dori să îl verific cu el. Aici trebuie să decidem imediat dacă să petrecem timp pe colo pe site-ul web sau, mai degrabă, să-l privim mai târziu.

Deciziile și provocările sunt în mare parte legate de angajații noștri, crama este doar un fel de decor. Suntem superiori imediați a șapte membri ai consiliului de administrație și avem, de asemenea, contacte regulate cu proprietarul menționat anterior, Bob Turul. În cea mai mare parte a jocului, avem de-a face cu cei șapte membri ai consiliului, încercând să îi împăcăm și să creăm cele mai potrivite condiții de lucru pentru fiecare dintre ei. Și aceasta nu este deloc o sarcină ușoară, deoarece există atât de multe dintre ele și trebuie să cunoaștem cu atenție pe toată lumea pentru a le gestiona. Personajele sunt foarte bine create și modelează personalități tipice ale angajaților. Există cei care au o natură deosebit de dificilă, care își exprimă imediat nemulțumirea și cei care sunt mai predispuși să-și înăbușe nemulțumirile.

Conducător de personaje

Personajul meu „preferat” a fost Rebecca, directorul de vânzări infinit hotărât și intenționat, care ar fi străbătut oricine și orice, cu doi dolari în plus de profit. Am reușit să-l urăsc în câteva momente, dar nu am reușit să-i fac rău mai târziu, când am avut ocazia. Aceasta s-a dovedit a fi o decizie bună, deoarece este mai avantajoasă pentru funcționarea companiei dacă vrem să beneficiem toți angajații noștri.

Unele dintre decizii sunt surprinzător de dificile. La început, avem tendința să ne gândim „Haide, te rog, este jocul copiilor” și apoi se dovedește curând că este mai bine să începi cu o vesta mai mică, deoarece o decizie sau alta este mai grea decât situațiile faimoase imposibile din Walking Dead .

În astfel de momente, m-am uitat cu disperare la ecran și am simțit profund provocările de a fi un senior executive.

(Apropo, a existat o companie care a cumpărat simulația pentru angajați, cum ar fi șoferii de stivuitoare, pentru a înțelege că viața șefilor nu este atât de ușoară.) Mi s-a întâmplat și că am insultat pe unul dintre angajații sensibili împotriva mea voința, și atunci când am încercat să mă împac, altul a fost rănit (iar cel precedent nici măcar nu mi-a apreciat efortul) - așa că stăteam clar între două scaune sub bancă.

Mecanisme de joc pentru un lider de afaceri

În timpul jocului, trebuie să luăm decizii în aproximativ 125 de cazuri, dintre care 26 sunt de importanță strategică. Puteți reda fiecare scenă de câte ori este posibil până la scena 13, dar nu există întoarcere. După fiecare scenă, consultantul nostru virtual, domnul Fligby, ne evaluează deciziile, ceea ce înseamnă că primim feedback instantaneu despre ceea ce am făcut bine și putem încerca soluții alternative, dacă dorim. Putem urmări impactul deciziilor noastre pe o hartă a fluxului care arată starea actuală a celor șapte membri ai consiliului (flux - acesta este cel mai bun -, control, plictiseală, relaxare, apatie, anxietate, anxietate sau entuziasm).

Acestea sunt obținute atunci când unul dintre membrii conducerii intră în flux ca urmare a uneia dintre deciziile noastre și există, de asemenea, un debitmetru general care indică starea de flux globală a companiei. În plus față de acestea, simularea măsoară și profitabilitatea companiei, dar aceasta este o parte mult mai puțin emfatică, iar feedback-ul cu privire la aceasta ne este arătat doar de un singur procent la sfârșitul jocului. Câștigarea sau câștigarea premiului Spirit of the Wine depinde de atmosfera corporativă generală, de profitabilitate, de valoarea totală a fluxului și de numărul de trofee ale fluxului.

În plus față de aceste valori, jocul măsoară 29 de abilități de conducere de bază, despre care primim feedback personal de la personalul ALEAS. Câteva exemple dintre acestea sunt: simțul diplomatic, gestionarea muncii în echipă, gândirea strategică, abilitățile analitice, abilitățile de feedback, delegarea sarcinilor, abilitățile de comunicare etc. Abilitățile de conducere sunt măsurate pe baza deciziilor noastre. Fiecare abilitate de conducere se bazează pe decizii specifice, iar numărul de răspunsuri corecte oferite acestora determină scorul nostru pentru fiecare abilitate.

Așadar, când am jucat cele 23 de scene, dezvoltatorii ne trimit o evaluare a abilităților noastre de conducere. De exemplu, propriile mele rezultate arată că aș fi un lider atent, empatic cu oamenii, abilitatea mea de a-mi asuma riscuri, de a fi analitică, constructivă sau de a lua rapid decizii, dar mentalitatea mea de afaceri este mai slabă decât media. De altfel, rezultatele sunt comparate cu rezultatele altor jucători Fligby, care sunt în mare parte directori ai companiei și studenți universitari în formare profesională.

Jocul vine, de asemenea, cu un ajutor care rezumă informațiile pe care se bazează jocul în format text și video. Studierea acestui lucru nu este neapărat necesar pentru a câștiga, dar merită să ne uităm, deoarece conține informații utile și interesante.

Personal, am fost foarte fascinat de istoria cramei Turul din California, pe care am trecut-o în aproximativ 10 ore. Nu e de mirare, oricum, îmi plac jocurile care au cea mai puternică poveste și în care rolul elementelor jocului este minim - adică este mai mult un film interactiv. Din păcate, Fligby nu este încă disponibil/accesibil pentru jucătorii individuali, este vândut doar către companii sau instituții publice, dar cine știe, pot exista încă oportunități de a încerca într-un cadru corporativ sau universitar. Cu siguranță merită să știți despre asta, deoarece este o dezvoltare maghiară de succes și pe scena internațională.

Articolul a fost scris de Orsolya Király, care, în colaborare cu prof. Zsolt Demetrovics, de la Institutul de Psihologie al Universității Eötvös Loránd, examinează aspectele psihologice ale jocurilor video, în special motivațiile jucătorilor și utilizarea problematică (sau „dependența”).