Ce este o strategie TNT și de ce ar trebui să ți-o aplici?

De-a lungul carierei de peste 10 ani ca expert/consultant în marketing, mi-am dat seama că activitățile de marketing ale majorității companiilor pot fi clasificate în două tipuri majore. Din pacate. Pentru că ambele sunt foarte periculoase, deoarece într-una dintre ele nu crezi că ai nevoie cu adevărat de acest lucru de marketing, în cealaltă crezi că o faci deja și pe bună dreptate. și de obicei niciuna dintre idei nu este adevărată. Să vedem care sunt aceste două!

Sper marketing

Speranța este comercializată de cineva care consideră că produsul sau serviciul dvs. este atât de bun încât este suficient să le arătați oamenilor care vor cumpăra cu plăcere. Un simptom tipic al acestui lucru este că credeți că ați avea destui mai mulți vizitatori pe site-ul dvs. web, restul merg deja aproape pe cont propriu.

Apoi, dacă clicurile pe AdWords sau Facebook sunt scumpe, credeți că soluția este de a obține clicuri mai ieftine. Dar care este problema cu adevărat? Faptul că nu poți câștiga destui bani de la vizitator (clicuri), deoarece această atitudine „atunci cumpără” pur și simplu nu funcționează.

De obicei, concurenții nu merită anunțul, deoarece primesc clicuri atât de ieftin, ci pentru că pot câștiga mai mulți bani. Reducerea costului anunțurilor este, evident, un lucru bun, dar o strategie nu ar trebui să se bazeze pe publicitate ieftină (bb).

Marketing pe insule

Oricine comercializează pe o insulă folosește adesea instrumente de marketing bune, deci situația este de obicei mai bună decât speranța în marketing. Adesea folosiți instrumentul cel mai popular sau cineva doar face campanie pentru cel mai bun.

Ori de câte ori rezultatele nu vin, AdWords va da vina pe reclame sau pe Facebook sau pe paginile de destinație slabe sau va implementa un alt instrument, deoarece atunci va funcționa cu siguranță.

Cu toate acestea, problema este diferită: nu aveți o strategie care să reunească instrumentele și să conducă lucrurile în direcția corectă. La fel ca o mașină în care piesele sunt bune, pur și simplu nu le puteți asambla în mod corespunzător și le puteți face o mașină.

Cine îndrăznește să raporteze că, împreună cu o bună strategie de marketing, instrumentele de marketing moderat bine utilizate produc rezultate mult mai bune decât fără o strategie, instrumente gestionate la nivel înalt.

Aveți în schimb o strategie reală de marketing!

Strategia de marketing nu este ceva mistic, nu doar un plan foarte scump la dispoziția companiilor mari. Înseamnă pur și simplu că știi ce faci, iar cel mai important beneficiu al unei strategii este că fiecare instrument de marketing are sens, va avea un loc într-un sistem.

Dar așteaptă, mai întâi trebuie să știi ce vrei să obții cu strategia ta de marketing, la fel cum un dieter știe ce vrei. Cred că fiecare companie are câteva obiective comune care sunt independente de orice:

doresc să obțină profituri mai mari și
vrei să te dezvolți, să crești.

Există o strategie de marketing care se bazează de fapt pe legi precum, să zicem, o dietă de slăbit: dacă doriți să reușiți cu dieta, trebuie să luați în mod constant mai puține calorii decât are nevoie corpul dumneavoastră. Dacă o persoană supraponderală face acest lucru, va pierde în greutate.

Nu consider că este un obiectiv strategic să ai un cost de marketing mai mic, așa cum mulți consideră greșit că este aproape un obiectiv principal. Cu cât cheltuiți mai mult pentru un marketing bun (!), Cu atât profiturile dvs. vor fi mai mari. Cine ar vrea atunci să cheltuiască mai puțin în astfel de circumstanțe?

Strategia TNT

Există trei lucruri pe care trebuie să le facă o afacere pentru a obține mai multe venituri și, în același timp, pentru a obține mai mult profit (acest lucru nu este evident!) Și astfel să puteți crește și dezvolta.

TREBUIE SĂ CONTINUAȚI MAI MULTI CLIENTI NOI
Trebuie să obțineți o VALOARE MAI MARE la fiecare vânzare
Trebuie să aveți MULTIPLE ACHIZIȚII pentru fiecare client

Deci, ar trebui să existe întotdeauna clienți noi, deoarece aceștia furnizează echipamentul de marketing. Dacă urmează să aibă loc o vânzare (fie către un cumpărător nou, fie pe cel vechi), ar trebui să vă străduiți pentru ca tranzacția să fie cât mai valoroasă posibil. Și mai trebuie făcut ceva pentru a determina un cumpărător să cumpere cât mai multe ori posibil.

Am denumit această strategie TNT deoarece T = mai mulți clienți noi, N = valoare mai mare a coșului și, în cele din urmă, T = achiziții multiple. Vă puteți aminti cu ușurință și că poate produce cu adevărat rezultate explozive!

Cum va funcționa o strategie TNT?

Asta am crezut și eu! 🙂 De asemenea, trebuie să construiți un sistem în 6 pași într-un mediu online (dar altfel chiar offline) pentru a „gestiona” toate cele trei funcții TNT în mod corespunzător. Acești pași sunt după cum urmează:

interesându-se
înregistrare
prima vânzare
revânzări
urmare
îngrijire

Vă garantez că dacă faceți bine acești 6 pași (sau chiar începeți să încorporați 1-1 elemente în marketingul dvs.), veniturile și profitul afacerii dvs. vor începe să crească și astfel afacerea în sine va putea crește.

interesându-se condițiile online pot fi numite chiar achiziționarea de vizitatori, deoarece vizitatorii trebuie aduși pe site-ul dvs. web pentru a deveni cumpărător de la aceștia. De asemenea, aveți acasă instrumente de talie mondială, precum Google și Facebook. De exemplu, într-un mediu offline, trebuie să atrageți (într-un mod bun) oaspeții la restaurantul dvs.

THE înregistrare înseamnă că cei interesați ar trebui să obțină un contact, cel puțin numele și adresa de e-mail. De obicei, este mai bine să nu încercați nici măcar să le vindeți imediat, ci să conduceți pentru a vă înscrie mai întâi și să încercați să vindeți numai după aceea. Pentru că așa, dacă lucrurile nu funcționează, puteți chiar să comunicați cu ei pe fond mai târziu. În schimbul înregistrării, trebuie să dați ceva, de ex. informații valoroase, eșantion de produs, oportunitate de încercare, ceva (asta se numește momeală). Înregistrarea funcționează și într-un mediu non-online, de ex. în schimbul unui cadou, puteți face această „colectare de date” și într-un magazin.

Prima vânzare este un pas foarte critic, deoarece „non-cumpărătorul” va fi apoi cumpărătorul, căruia îi va fi mult mai ușor să vândă altceva. Pentru cineva care tocmai a cumpărat un pantof de piele, este mult mai ușor să vândă un lac de pantofi, nu-i așa? Sau un alt pantof mai târziu, deoarece știi deja că cumpără pantofi de piele și știe deja că pantofii tăi sunt buni. De aceea, este atât de important să vă ajutăm să deveniți cumpărător cu oferte mai precise.

Cu „funcția” de revânzare, veți obține profit, deoarece prima vânzare este adesea sumă zero. Dacă ați achiziționat un client nou, va trebui să lucrați la modul în care îi puteți oferi o valoare mai nouă (de exemplu, o valoare mai mare sau aceeași valoare, dar de mai multe ori, poate o altă valoare, dar de obicei legată de aceasta), deoarece veți câștiga venituri noi și profituri mai mari.

Pasul de urmărire acceptă toate funcțiile TNT (achiziționarea unui nou client, creșterea valorii coșului, revânzarea). Dacă cineva s-a înregistrat la dvs., dar nu a cumpărat oferta dvs. către clienți noi (sau altceva), puteți comunica în continuare cu ei prin urmărire, aducând alte argumente și considerații în favoarea achiziției. Sau puteți face același lucru dacă sunteți deja client, dar i-ați făcut o nouă ofertă de care nu ați profitat imediat. Urmărirea se poate face, de obicei, prin trimiterea unui e-mail sau chiar prin telefon (de exemplu, vi s-a cerut o ofertă pentru un serviciu de valoare mai mare și veți suna a doua zi dacă v-a plăcut oferta, cu ce v-ați putea ajuta).

Iar faza de îngrijire înseamnă că, indiferent dacă sunteți doar o persoană interesată sau un client, trebuie să păstrați legătura cu ei pentru a avea o relație bună și live cu ei. Puteți face acest lucru de ex. scriind un blog (sau scriind cu altcineva!) și trimițându-i întotdeauna o notificare prin e-mail despre postările noi de pe blog. Uneori, desigur, trebuie să încerci să vinzi și tu, dar trebuie să construiești și să întreții relația dintre astfel de ocazii. Dar Facebook poate fi, de asemenea, un instrument excelent pentru acest lucru, unde puteți publica și conținut valoros.

„Dar această strategie TNT este foarte complicată:(”
Voi fi sincer cu tine: dacă ar fi al naibii de ușor, fiecare companie ar crește și ți-ar fi greu să iei în evidență. Uită-te la partea bună: deoarece majoritatea companiilor consideră acest lucru dificil sau chiar inutil (!), Dacă începi să iei subiectul în serios și să-l faci pentru tine, vei putea obține cu ușurință rezultate bune!

Ce vești bune: nu trebuie să faceți totul într-un singur pas, imediat, într-un timp scurt. Cine l-ar forța? Nu este ca o navă spațială fie complet terminată și apoi mergem în spațiu sau cealaltă opțiune este că nu putem nici măcar să decolăm. Iată faze intermediare, puteți merge pas cu pas.

În primul rând, abordați faza în care puteți avea cel mai mare impact cu cea mai mică investiție (= timp, energie, bani). Nu vă pot spune atât de invizibil care dintre ele este potrivit pentru dvs., deoarece fiecare afacere este complet unică. (Nu mă refer la asta ca la publicitate, dar am putea spune asta doar într-o consultație!)

Așa că intrați în el cât mai curând posibil și rezultatele vor veni! 🙂