dm: încrederea este neîntreruptă

Cel puțin asta sugerează raportul anual al dm drogerie markt: chiar dacă cifra de afaceri a lanțului de farmacii din Ungaria nu a crescut, nu a scăzut în exercițiul financiar 2009/2010. Directorii companiei spun că clienții sunt mereu în căutarea ceea ce transmite siguranță și responsabilitate - în cazul în care vânzătorii sunt drăguți, în care calitatea este excelentă, în care lucrează cu o strategie de preț durabilă, în care clientul se simte ca acasă în magazin. De aici și noul slogan: „Iată-mă pe mine, cumpăr aici”.

Produsele „disponibile pentru cumpărare numai în dm” au contribuit, de asemenea, la rezultate. De exemplu, în timpul marelui „val verde”, lista produselor organice a fost extinsă, au fost introduse noi produse cosmetice naturale, iar cremele și ceaiurile homeopate de față ar putea fi deja scoase de pe rafturi. Și pentru a nu lăsa pe nimeni îndoieli cu privire la calitate, una dintre mărcile noastre, Alverde, are pe ea sigla internațională a produselor cosmetice naturale inspectate, marca NaTrue.

Pe lângă produsele cosmetice naturale, aceștia acordă atenție și protecției mediului la drogerie markt. Campania de schimb va fi live din 4 noiembrie, adică va fi suficient să cumpărați o dată geanta de cumpărături mov, apoi, dacă se uzează, se uzează, este luată înapoi gratuit și înlocuită.

Pentru ca clienții să poată fi mereu în legătură cu farmacia lor preferată, de câteva zile le place profilul dm de pe Facebook, unde, așa cum au promis managerii, primesc toate răspunsurile la întrebări și primesc întotdeauna primele informații.