Cum este viața într-un balon? - Sau când algoritmii ne controlează opinia

Este o viziune comună și obișnuită că lumea internetului conectează oamenii. De fapt, principiul funcționării majorității interfețelor online se bazează pe furnizarea de conținut personalizat pe baza informațiilor pe care le furnizăm, în urma cărora Internetul conectează în principal persoane similare. Acest lucru este subliniat de fenomenul „bulei filtrante”, în limba maghiară efectul bulei, în care individul experimentează un fel de închidere a informațiilor. Se pune întrebarea, cum este viața într-un balon? Există o ieșire din bulă? Rezultă din articolul nostru.

Trăim într-o lume a rețelelor sociale și a motoarelor de căutare prin care lansăm o mulțime de informații „personale” despre noi înșine. Dacă nu înțelegem ceva, avem puține informații sau suntem doar interesați de ceva, ne vom ridica imediat telefonul, laptopul și vom primi răspunsuri și cunoștințe instantanee cu ajutorul unui motor de căutare. Dar putem menționa nu numai motoarele de căutare, ci și multe alte interfețe de socializare online. Prin acestea, căutăm nu numai păreri și gânduri, ci și împărtășim ideile și interesele noastre. Majoritatea site-urilor folosesc așa-numitele „cookie-uri”, care pot fi interpretate ca un fel de intrare în jurnalul de activitate pentru operațiunile efectuate pe acel site.

Se pare că gestionăm aceste interfețe online și motoare de căutare pe măsură ce introducem ceea ce dorim într-un motor de căutare, căutăm ceea ce dorim și împărtășim ceea ce vrem despre noi înșine.

Cu toate acestea, nu ne controlăm propriile interese?

Informațiile „personale” deja menționate sunt colectate de anumite site-uri pentru a utiliza algoritmi pentru a face activitățile noastre online și mai personalizate și pentru a ne ghida viața în lumea online, concentrându-ne pe propria viziune asupra lumii. Acest lucru poate părea favorabil la prima lectură, dar acești algoritmi îl „repară” și cu ajutorul informațiilor furnizate anterior despre noi înșine (de exemplu, istoricul căutărilor, ce articol am comentat, ce pagini urmărim etc.) pentru a filtra conținutul acest lucru este contrar intereselor și opiniilor noastre. Nici măcar nu întâlnim conținut „irelevant”. Acest fenomen se numește

FILTRĂ BULBĂ SAU "EFECT BULBĂ".

Ca urmare a personalizării, o persoană este pusă într-o balonă virtuală în care sunt plasate în principal lucruri care îi interesează, în timp ce cele opuse rămân în afara balonului. Principala problemă cu acest fapt este că nu controlăm complet ceea ce intră în balon și ceea ce rămâne în afara acestuia. Algoritmul face acest lucru pentru noi, uneori nesolicitat sau de cele mai multe ori fără a ne face „funcționarea” vizibilă pentru noi.

Algoritmii filtrează informațiile viitoare pentru noi, astfel încât oameni similari ajung într-un balon similar.

Care sunt implicațiile acestor bule pentru atitudinile noastre, viziunea noastră asupra lumii?

Eli Pariser, care a publicat o carte despre fenomen în 2011, intitulată „The Filter Bubble: What the Internet Is Hide from You”, subliniază la TED că un fel de izolare intelectuală, dacă intrăm într-o astfel de bulă, o putem experimenta. Apare o situație în care căutările anterioare, informațiile furnizate și comentariile fiecăruia determină ce informații sunt mai susceptibile de a întâlni pe interfețele online în viitor. Acest lucru poate duce la polarizarea atitudinilor noastre cu privire la anumite lucruri, spunând:

„ALȚII VĂ LUMEA CUM SUNT, AȘA ASIGURĂ CĂ ESTE DREPTUL”.

Deși, este important de menționat că nu numai algoritmii sunt motivele pentru care atitudinile noastre sunt sortite unui fel de radicalizare într-un astfel de mediu. Am menționat deja în articolele noastre anterioare că oamenii au tendința fundamentală de a prefera informații care să fie consecvente, consecvente și să-și întemeieze opiniile. Acesta este un fenomen de prejudecată de confirmare. Tendința de întărire și efectul bulei sunt reciproce. Dacă în cea mai mare parte căutăm informații care sunt în conformitate cu propria noastră poziție, atunci algoritmii își vor aminti această activitate și vor prefera „fără cerere” mai târziu informații care corespund propriei noastre abordări.

Cum să spargi bule?

Opiniile sunt împărțite cu privire la ceea ce putem face pentru a „exploda” astfel de bule. Prima soluție evidentă este să vă abonați la câteva pagini care iluminează un subiect dintr-o perspectivă diferită, potențial opusă, din perspectiva noastră. Totuși, potrivit lui Pariser

CĂUTAREA INFORMAȚIILOR OPOȘE NU duce neapărat la izbucnirea bulelor.

Mai mult, în multe cazuri, prevalează „efectul bumerang”, adică aceste încercări merg înapoi. Dacă, în astfel de circumstanțe, întâlnim opinii care contravin abordării noastre, poate furniza chiar motive suplimentare pentru a ne asigura că propria noastră abordare este corectă.

Izolarea de acest fel înseamnă nu numai înstrăinarea de informații conflictuale, ci și evitarea contactului social cu oamenii care văd lumea altfel. Și, potrivit lui Pariser, una dintre cele mai eficiente modalități de a dezlănțui bulele noastre de filtrare este să ne conectăm cu oameni care gândesc diferit.

Avem nevoie de conexiuni pentru a ieși din balon.

Importanța acestui lucru a fost ridicată anterior de un grup numit Narațiune 4, care organizează cu succes sesiuni și instruiri care vizează descompunerea stereotipurilor și învățarea de a se îndrepta către ceilalți cu atenție empatică, înțelegătoare. Ocupațiile grupului se bazează pe împerecherea a două persoane cu puncte de vedere extrem de opuse, cum ar fi un individ de extremă dreaptă anti-imigrație și un individ deportat, sub rezerva anumitor reguli. Sarcina ambilor membri ai cuplului în prima sesiune este să facă un interviu cu celălalt, să învețe povestea vieții lor, să încerce să înțeleagă motivațiile acțiunilor lor, iar apoi a doua zi, fiecare număr prezintă povestea partenerului lor în prima persoană.

Munca acestui grup exemplifică, de asemenea, că fiecare poveste are două laturi. Dacă vrem să evităm să ne trăim viața într-un plic virtual încorporat în gândirea alb-negru, trebuie să ne conectăm cu oameni care au o viziune diferită.

Referințe:

Pariser, E. (2011). Balonul de filtrare: ce ascunde Internetul de la dvs. Penguin Books Limited.

Resnick, P., Garrett, R. K., Kriplean, T., Munson, S. A. și Stroud, N. J. (2013). Bursting Your (Filter) Bubble: Strategii pentru promovarea expunerii diverse. CSCW '13, 95-100.

Seargeant, P. și Tagg, C. (2018). Rețelele de socializare și viitorul dezbaterii deschise: o abordare orientată către utilizator a conundrumului cu bule de filtrare Facebook. Discurs, context și mass-media. (in presa)