PROTOCOL DE AFACERI
CURS DE MASTER ONLINE
(instruire în comunicare)

Acesta este cursul în care puteți învăța tot ce trebuie să știți pentru a construi relații de afaceri valoroase. Îmbrățișați cunoștințele care nu numai că vă oferă o primă impresie de cinci stele despre partenerii dvs., ci și vă fac credibil, vă construiește relațiile de afaceri pe o bază mai solidă și, de asemenea, influențează pozitiv rezultatul negocierilor.

PROTOCOL DE AFACERI
CURS DE MASTER ONLINE
(instruire în comunicare)

Acesta este cursul în care puteți învăța tot ce trebuie să știți pentru a construi relații de afaceri valoroase. Îmbrățișați cunoștințele care nu numai că vă oferă o primă impresie de cinci stele despre partenerii dvs., dar vă fac și credibil, vă construiește relațiile de afaceri pe o bază mai solidă și, de asemenea, influențează pozitiv rezultatul negocierilor.

Ce este Protocolul de afaceri
Trebuie să știți despre Masterclass online

Sunteți activ în orice domeniu de afaceri, trebuie să vă echipați cu cunoștințele necesare pentru a vă menține poziția printre rechinii mari. Acest lucru nu diferă pe piața de gestionare a evenimentelor, de exemplu, întrucât, pe de o parte, trebuie să încheiați tranzacția cu clientul și, pe de altă parte, în funcție de stilul și tipul evenimentului, este posibil să aveți nevoie de protocolul de afaceri adecvat acolo . Dar acest lucru este valabil pentru toate domeniile de activitate.

De aceea, în acest antrenament de comunicare, înzestrăm cu cunoștințe care vă fac imposibil să alunecați pe coaja de banană aparent mică: vă învățăm cum să faceți o primă impresie impresionantă, cum să construiți încredere și credibilitate profesională și să vă oferim modalități practice de a construi un sistem de relații de afaceri puternic, fiabil, prețuit.

Din fericire, nu trebuie să stai în nicio sală de clasă pentru a absorbi cunoștințele de care ai nevoie pentru a reuși. Tot ce trebuie să urmezi cursul nostru video online este internetul și un instrument inteligent.

instruire

După ce le aveți, puteți continua în propriul ritm personalizat.

La urma urmei, nimeni nu se naște scuturând degetul mic:
eticheta conversației, eticheta, protocolul de ospitalitate sau comportamentul așteptat în negocierile comerciale.

Vestea bună este că aceste abilități pot fi învățate, plus un curs de instruire online de înaltă calitate, condus de un expert în protocol internațional și consultant în comunicări de afaceri, care se află pe teren de 30 de ani.

În plus, avem încă 4 argumente irefutabile
în plus față de Business Protocol Online Master Course (comunicare):

Spre un organism de administrație de stat pentru educația adulților a anunțat antrenament într-un halat modern, cu curriculum practic.

După finalizarea cu succes a cursului, veți fi îmbogățiți cu un certificat recunoscut de stat. 100% garanție pentru obținerea certificatului!

Deja adăugăm valoare curriculumului orele dvs. de video, tutoriale și bonusuri vin împreună cu pachetul.

în plus De asemenea, puteți solicita o garanție de 30 de zile pentru restituirea banilor.

Cursul este pentru tine dacă ...

Dacă sunteți un student postuniversitar sau un nou participant: deoarece oricare ar fi calea de afaceri pe care o veți lua, veți avea nevoie de protocolul și cunoștințele de etică pe care le puteți dobândi peste tot în acest curs.

Dacă ați fost în afaceri de mult timp: deoarece vă învățăm cum să prosperați cu încredere alături de concurenții și partenerii dvs. și vă ajutăm să vă depășiți incertitudinile cu privire la etica în afaceri. Dar puteți învăța de la noi cum să vă comportați, astfel încât clienții dvs. să aibă o părere de cinci stele despre dvs.!

Dacă doriți să fiți organizator de evenimente sau învățați deja să: deoarece protocolul de afaceri și cunoștințele de etichetă dobândite aici sunt esențiale pentru a prospera în afaceri. Prin urmare, dacă doriți să finalizați sau ați finalizat deja cursul de gestionare a evenimentelor la MOE Event Academy, vă recomandăm să vă faceți cunoștințele cu adevărat complexe cu acest training.

Nu trebuie să ratați cursul de master online pentru protocolul de afaceri, chiar dacă:

vrei să faci mai multe și mai puternice relații de afaceri,

nu doriți să vă puneți într-o poziție incomodă la un proces,

simțiți că cunoștințele dvs. despre protocolul și eticheta de afaceri anterioare sunt depășite,

ești pe cale să începi o afacere și vrei să te pregătești pentru orice,

sau dacă sunteți ars de curiozitate ce se poate învăța în acest curs de comunicare adecvat cursului de 2 zile!

Ce arată numerele?

Le veți învăța în curs:

Modulul 1: Element, etichetă, semnificația protocolului, semnificație, concepte de bază
Expertiza joacă astăzi un rol mult mai mic în afaceri decât am putea crede. Pe de altă parte, se pune mai mult accent pe comportamentul cu ceilalți, iar relațiile sociale caracteristice și politicoase devin încet o cerință. Acesta este unul dintre factorii cheie care oferă un avantaj competitiv întreprinderilor care posedă aceste abilități.

Modulul 2: Semnificația și importanța primelor impresii
Pentru a face o primă impresie, nu mai este necesar să întâlnim pe cineva în persoană, deoarece putem comunica deja între noi folosind nenumărate dispozitive digitale. Prin urmare, putem obține mai multe informații despre cealaltă persoană înainte de prima întâlnire decât după lunga cunoaștere anterioară. Toată lumea trebuie să fie conștientă de acest fapt și să-și construiască propria imagine pe acesta, atât personal, oral, cât și în scris.

Modulul 3: Salutul și formalitatea acestuia. Practica internațională și semnificația salutărilor
Salutarea reciprocă este primul pas în conectarea a două persoane. Dacă eșuăm aici, nu există cale, nici cale înainte. Apoi, pur și simplu nu există nicio relație care s-ar putea dezvolta în continuare.

Modulul 4: Introducere
La o întâlnire și introducere, dacă nu înțeleg numele celuilalt, îl întreb încă 1x. Chiar dacă nu înțeleg, persoana devine neinteresantă pentru mine, deoarece, de asemenea, este incapabilă să se reprezinte și să se prezinte. De aceea, trebuie să puneți mult accent pe introducere.

Modulul 5: Strângere de mână, sărut de mână
Nici nu ne-am gândi la semnificația calității strângerii de mână în ceea ce privește modul în care evocăm sentimente de la o altă persoană. Un adevărat expert este capabil să creeze un desen complet de personalitate al celeilalte persoane după o strângere de mână. Asta este tot ce trebuie pentru a lua acest subiect în serios.

Modulul 6: Ghicirea, umilirea
Nu este o problemă doar cu tremuratul, ci cu aplicarea corectă a acestuia. În acest capitol, vom învăța cum să pariați pe alții și cum să pariați atunci când cineva vă oferă un pariu.

Modulul 7: Regulile adreselor în scris și oral - Proces-verbal al adreselor
Când te adresezi unei alte persoane, dezvăluie multe despre tine. Cât de bine ești educat, cât de conștient ești de regulile de curtoazie. În timp ce celălalt s-ar putea simți inconfortabil, aplicarea incorectă a regulilor de adresare vă califică.

Modulul 8: Reguli de conversație și importanța sa în afaceri
Mulți oameni cred că toată lumea poate conversa. Conversația, însă, necesită atât inteligență intelectuală, cât și inteligență emoțională. Faptul că vocile ies din gura noastră nu este încă o conversație, mai ales nu în termeni de afaceri.

Modulul 9: amabilitatea „feminină” (subordonare și superioritate în viața de birou)
În afaceri, relația de subordonare și superioritate presupune întotdeauna un grad ridicat de empatie și politețe. Acest lucru nu este întotdeauna limitat la bărbați/femei.

Modulul 10: Aspect, pansament. Cod vestimentar pentru diferite ocazii
Găsirea propriului stil este uneori o sarcină pe tot parcursul vieții. Dacă nu urmăm moda, dar alcătuim o garderobă care se potrivește rangului, vârstei și construcției noastre, nu putem ajunge niciodată la ea.

Modulul 11: Primirea și însoțirea clienților/delegaților de afaceri, delegațiilor. Casă proprie, concept de casă extraterestră
Primirea oaspeților în protocol este adesea o parte din a face o primă impresie bună irepetabilă. A neglija acest lucru este un mesaj prost. Dacă îl stricăm aici, este foarte dificil să conducem lucrurile înapoi într-un canal bun.

Modulul 12: Protocol de carte de vizită. Semnificație, tipuri, ce se poate scrie pe cartea de vizită și ce nu.
Mulți oameni cred că cărțile de vizită sunt depășite. Nu cred asta. Desigur, evoluează, se transformă, se modifică stocarea lor, dar plăcuțele de identificare și cărțile de vizită continuă să poarte știrile despre noi, ne înlocuiesc. Trebuie luate în serios.

Modulul 13: Protocolul de oferire. O floare ca decor, o floare ca dar.
Oferirea și oferirea de cadouri este un domeniu critic al comunicării și protocolului de afaceri. Este un subiect foarte delicat care poate fi abordat, dar poate avea și un mare succes.

Modulul 14: Protocol de restaurant, puțină gastronomie
Este o mare responsabilitate să găzduiești pe cineva. Păstrarea oaspetelui bine din cele mai vechi timpuri a fost o parte importantă a vieții oamenilor. Oaspetele aduce și ia știrile, uneori și despre noi. Dacă înțelegem semnificația acestui lucru, vom fi gazde bune.

Modulul 15: Reguli de clasificare pentru întâlniri de afaceri și mese.
Rangul este un principiu foarte important și chiar cel mai important ghid al afacerilor. Contact formal, comunicare, plantare, cadouri etc. în fiecare caz rangul ghidului.

Modulul 16: Importanța cunoștințelor de comunicare nonverbală în afaceri.
95% din comunicarea noastră nu este prin gură! Această afirmație trebuie luată în serios. Dar atunci cum comunicăm? De asemenea nonverbal, de exemplu cu gesturi și expresii faciale.

Modulul 17: Protocol de telefonie (mobil și fix)
În lumea dezvoltată, practic toată lumea are un telefon, uneori două sau trei. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că există multe deficiențe în gestionarea sa, respectarea regulilor și o comunicare corectă prin telefon.

Modulul 18: Interpretarea corectă a invitațiilor din partea de trimitere și primire.
Crearea invitațiilor și citirea lor corectă este încă o problemă atât pentru partea invitătoare, cât și pentru cea invitată. Acestea trebuie puse la punct odată pentru totdeauna.

Modulul 19: Comunicare online - Netichetă
Comunicarea corectă este foarte importantă nu numai în direct, ci și online. Dificultatea este că acest lucru nu a fost predat până acum, tocmai ne-am scufundat într-o gamă largă de posibilități tehnice. Acum includem politica.